Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Specjalista ds. reklamacji z j. włoskim (back-office)
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-26-39101/PC
Dla nowego SSC z Łodzi poszukujemy kandydatów ze znajomością języka włoskiego na stanowisko Specjalisty ds. reklamacji.
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- migracja procesu z zagranicznej jednostki do SSC w Łodzi.
- analiza reklamacji zgłoszonych przez klientów za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.
- uzgodnienie przyczyny i sposobu rozwiązania problemu, we współpracy z innymi działami w Firmie.
- przekazanie propozycji rozpatrzenia reklamacji Klientowi, za pośrednictwem pracownika Działu Obsługi Klienta.
- odpowiedzialność za kwestie administracyjne związane z reklamcją, np. noty kredytowe, noty debetowe, zwroty towaru.
Requirements:
- 2-3 lata doświadczenia na stanowisku administracyjnym związanym z logistyką i/lub obsługą klienta i/lub zakupami, zdobyte w międzynarodowej firmie produkcyjnej.
- biegła znajomość języka włoskiego i hiszpańskiego.
- dobra znajomość języka angielskiego.
- doświadczenie w pracy z systemem SAP - mile widziane.
- wykształcenie wyższe.
- dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
Benefits:
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji.
- przyjazna atmosfera w miejscu pracy.
- pakiet benefitów.
- atrakcyjne wynagrodzenie.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".