Specjalista ds. Utrzymania Klienta

Ola jest Kierownikiem Zespołu Utrzymania Klienta w Idea Banku.

W związku z intensywnym rozwojem Zespołu
poszukuje osób

z doświadczeniem w obsłudze Klienta.

• Kontakt z Klientami Banku w zakresie utrzymania produktów,
• Negocjowanie warunków i poszukiwanie najkorzystniejszych rozwiązań w relacjach Klient – Bank,
• Przyjmowanie i zlecanie wszelkich dyspozycji Klientów dotyczących posiadanych produktów,
• Obsługę zapytań Klientów związanych z tematyką kredytową,
• Inicjowanie działań cross-sellowych.

• Przede wszystkim coś więcej niż pracę – miejsce, do którego będziesz z uśmiechem przychodzić każdego ranka,
• Wynagrodzenie składające się z podstawy i premii uzależnionej od efektów pracy,
• Szansę na udział w ciekawych konkursach z nagrodami doceniającymi wyniki najlepszych pracowników,
• Kompleksową wiedzę na temat procesów i zasad funkcjonowania banku,
• Rozwój w ramach zespołu, ale także w dłuższej perspektywie czasowej w innych obszarach tj. sprzedaż, analiza finansowa, compliance.