Specjalista ds. wsparcia klienta w obszarze reklamy internetowej z j. obcym (k/m)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1705-353677
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, miedzynarodowej organizacji, poszukujemy Kandydata na stanowisko: Specjalista ds. wsparcia klienta w obszarze reklamy internetowej z j. obcym (k/m)
Zadania:
- Otrzymywanie zgłoszeń od klientów i doradztwo w obszarze reklamy internetowej
- Obsługa klienta poprzez kontakt telefoniczny, mailowy oraz chat
- Pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów lub odysłanie zgłoszenia do odpowiednich działów
- Udzielanie informacji na temat postępu prowadzonych działań
- Sporządzanie raportów z przeprowadzonych rozmów
Wymagania:
- Biegła znajomość jednego z języków: niemiecki, francuski, włoski, łotewski, estoński
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Zdolności komunikacyjne
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- Motywacja do pracy w obsłudze klienta
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej organizacji
- Pakiet szkoleń wdrażających