Starszy inspektor
Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 10654
Warunki pracy
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie, wymagająca przemieszczania się pomiędzy pokojami i piętrami, obsługa urządzeń biurowych (komputer, drukarka, skaner, ksero, fax, niszczarka), bezpośrednie i pośrednie kontakty (w tym telefoniczne) z klientami zewnętrznymi.Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy: w budynku brak wind, podjazdów i toalet dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo poruszających się na wózkach inwalidzkich, korytarze dzielone drzwiami z samozamykaczami wyposażonymi w system kontroli dostępu.
Zakres zadań
- Załatwianie skarg, wniosków i petycji poprzez opracowywanie projektów odpowiedzi,
- Przekazywanie skarg, wniosków i petycji do załatwienia organom właściwym lub wskazywanie skarżącym organów właściwych do załatwienia skargi
- Monitorowanie terminowości załatwiania skarg, wniosków i petycji przekazywanych przez departament zgodnie z właściwością do terenowych organów nadzoru budowlanego i administracji architektoniczno-budowlanej oraz terminowości przekazywania przez inne organy informacji, dokumentów i stanowisk w sprawach skarg rozpatrywanych przez departament
- Występowanie do komórek merytorycznych Urzędu o akta, informacje lub stanowisko w sprawach skarg, wniosków i petycji
- Obsługiwanie systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentami poprzez wprowadzanie i porządkowanie danych
- Protokołowanie interwencyjnych przyjęć interesantów i skarżących przez Głównego Inspektora oraz Zastępców Głównego Inspektora
- Przyjmowanie interesantów w prowadzonych sprawach
- Kompletowanie i porządkowanie akt sprawy zgodnie z instrukcją kancelaryjną
Wymagania niezbędne
wykształcenie: wyższe prawnicze lub administracyjne albo wyższe nieprofilowe i doświadczenie zawodowe,- Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego (w tym przepisów dotyczących skarg i wniosków), ustawy o petycjach, ustawy – Prawo budowlane, ustawy o wyrobach budowlanych,
- Znajomość Konstytucji RP oraz przepisów określających ustrój i zakres działania organów administracji publicznej,
- Umiejętność stosowania prawa w praktyce,
- Odporność na stres,
- Kultura osobista,
- Komunikatywność,
- Posiadanie obywatelstwa polskiego albo obywatelstwa innego państwa Unii Europejskiej albo obywatelstwa innego państwa, którego obywatele na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów prawa wspólnotowego posiadają prawo podjęcia zatrudnienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe