Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Technical Support Engineer (2nd line support) język niemiecki
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-10-40887/PC
Dla dystrybutora systemów IT, poszukujemy osoby na stanowisko:
Technical Support Engineer
Codzienne obowiązki:
Technical Support Engineer
Codzienne obowiązki:
- zapewnienie drugiej linii wsparcia technicznego dla klienta (Niemcy)
- rozwiązywanie eskalowanych problemów od użytkowników i partnerów
- konfiguracje systemów
- uczestnictwo w szkoleniach organizowanych przez producentów, aby uzyskać szerszą wiedzę techniczną na temat danego systemu
- rozwiązywanie problemów dotyczący systemów cloud storage i securuty (m.in. NetApp)
- kontakt z lokalną I linią wsparcia
Requirements:
- doświadczenie w IT Support 2-ga linia wsparcia
- rozumienie i doświadczenie w pracy z TCP/IP, routers, switches i protokołami
- znajomość i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z MS Widows i Linux
- umiejętność szybkiego reagowania na problemy
- umiejetność pracy pod presją czasu
- umiejętność myślenia analitycznego i rozwiązywania problemów a także zorientowanie na szczegóły
- znajomość języka angielskiego i niemieckiego na poziomie biegłym
- wykształcenie w obszarze IT
Benefits:
- zatrudnienie w stabilnej firmie: umowa o pracę na czas próbny, następnie na czas nieokreślony
- pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, karta Multisport
- atrakcyjny system premiowy (premie miesięczne)
- możliwość uczestnictwa w wielu szkoleniach, wyznaczony roczny budżet na szkolenia dla każdego pracownika
- ponadto możliwość uczestnictwa w szkoleniach zorganizowanych przez producentów
- praca w godzinach biurowych
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".