Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Technical Support Specialist with English
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-26-40707/PC
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży IT, która zajmuje się tworzeniem oprogramowania do zarządzania magazynem, poszukujemy doświadczonych kandydatów na stanowisko Technical Support Specialist with English.
Zakres obowiązków:
Zakres obowiązków:
- obsługa klienta w zakresie rozwiązyania problemów IT;
- przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów anglojęzycznych związanych z użytkowaniem systemów oferowanych przez firmę;
- kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem anglojęzycznym;
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta;
- udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta.
Requirements:
- biegła znajomość języka angielskiego; (min. B2+/C1)
- 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku;
- bardzo dobra praktyczna znajomość MS Office;
- bardzo dobre umiejętności interpersonalne;
- otwartość, dynamiczność, pozytywne nastawienie oraz zaangażowanie;
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (pn-pt 6.00-22.00, sb-nd. 8.00-18.00).
Benefits:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- możliwość rozwoju w międzynarodowych strukturach firmy;
- opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe;
- kursy językowe;
- elastyczny czas pracy.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".