Asystent

Warunki pracy

Wejście do budynku przy ul. Pawińskiego 17/21 nie posiada podjazdu dla wózków inwalidzkich. W budynku znajdują się dwie windy. Toaleta przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze.

1) praca biurowa,
2) wymuszona pozycja ciała związana z wykonywaniem większości zadań w pozycji siedzącej,
3) praca przy komputerze powyżej 4 godzin,
4) użytkowane sprzęty: komputer, drukarka, niszczarka,
5) oświetlenie naturalne i sztuczne,
5) praca wymagająca stałego i długotrwałego wysiłku głosowego.

Zakres zadań

• Obsługa klienta poprzez udzielanie podstawowych informacji na temat emerytur i rent policyjnych.
• Przyjmowanie reklamacji i uwag ze strony klienta.
• Udzielanie wyjaśnień dotyczących korzystania z wzorów dokumentów zamieszczonych na stronie internetowej organu emerytalnego.
• Przekazywanie zgłaszanych przez klientów pytań i wątpliwości do pracowników merytorycznych.
• Udzielanie informacji dotyczących właściwości terytorialnej i rzeczowej komisji lekarskich MSWiA.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego

• Umiejętność obsługi komuptera.
• Umiejętność jasnego formułowania wyjaśnień.
• Komunikatywność.
• Wysoka kultura osobista.
• Umiejętność działania w sytuacjach pod presją czasu.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Posiadanie obywatelstwa polskiego albo obywatelstwa innego państwa Unii Europejskiej albo obywatelstwa innego państwa, którego obywatele na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów prawa wspólnotowego posiadają prawo podjęcia zatrudnienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
• Niekaralność zakazem zajmowania stanowisk kierowniczych w urzędach organów władzy publicznej lub pełnienia funkcji związanych z dysponowaniem środkami publicznymi.

Wymagania dodatkowe

• Odporność na stres.