CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 7.000 Service Professionals bieten an 20 Standorten in 10 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.
Du bist reisebegeistert, kommunikativ und liebst die abwechslungsreichen Anfragen von unterschiedlichen Kunden. Dann komm zu uns an Bord und lebe deine Leidenschaft!
Für unser Team am Standort suchen wir ab Verstärkung als
Kundenberater (m/w)
Aufgaben im Überblick:
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Telefonische Beratung und Buchung von Flügen
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Beantwortung von Servicefragen rund um die Reservierung (z.B. Sitzplätze, Gepäck)
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Bearbeitung von neuen und bereits bestehenden Vorgängen
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Klärung bei Unstimmigkeiten sowie Durchführung von Stornierungen sowie Umbuchungen
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Aufbereitung von Kundendaten und Erfassen der Anliegen im System
Was wir erwarten:
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Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
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Erfahrungen im Bereich Touristik von Vorteil
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Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
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Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
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Sicheres und freundliches Auftreten
Was wir bieten:
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Attraktive Vergütung von bis zu 5.000 PLN monatlich
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Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für einen Top-Partner
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Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
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Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
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Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
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Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
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Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
Poznaj
Competence Call Center member of TELUS International
About Us:
Excellent customer service is our passion - in 2020 Competence Call Center merged with and is now part of TELUS International. Since then, 70,000 team members have been providing the best customer service in more than 50 languages for international and well-known partners. We already employ about 500 people in our offices in Gdansk, Poland!
Who are we looking for?
Customer advisors, Digital Marketing Specialist, customer service people and many more!
Will knowing languages help me get hired?
Yes ! We are currently recruiting people who can speak one of the following languages: Czech, German, Hungarian, Romanian.
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