PRACUJ JAKO
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (Zespół Infolinii) [Rekrutacja prowadzona online]
TWOJA PRACA BĘDZIE POLEGAŁA NA:
- telefonicznej obsłudze połączeń przychodzących
- realizacji dyspozycji Klientów Banku (np. operacje na rachunkach)
- udzielaniu rzetelnych informacji o produktach, usługach i systemach Banku
- budowaniu i utrzymywaniu długofalowych relacji z Klientami
TA PRACA JEST DLA CIEBIE JEŚLI:
- Podejmujesz gotowość do pracy w systemie zmianowym,
- Podejmujesz gotowość pracy w wymiarze całego etatu lub części etatu,
- Posiadasz umiejętność szybkiego pozyskiwania wiedzy i nowych umiejętności,
- Jesteś nastawiony na wyzwania i rozwój,
- Posiadasz ducha zespołowości,
- Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe,
- Wykazujesz chęć poszerzania wiedzy w oparciu o system doszkoleń i samokształcenia się,
- Pomoc Klientom przynosi Ci satysfakcję, a najwyższy standard obsługi nie jest Ci obcy,
- Sprawnie posługujesz się pakietem MS Office,
- Masz doświadczenie w pracy w contact center (jeśli go nie masz, to wszystkiego nauczymy Cię na szkoleniu wdrożeniowym).
OFERUJEMY:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w wymiarze całego etatu lub części etatu,
- Przyjazną atmosferę pracy w młodym i energicznym Zespole,
- System szkoleń podnoszących kwalifikacje,
- Atrakcyjny system premiowy,
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych,
- Ścieżkę rozwoju, dzięki której masz możliwość awansu na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi, Klienta, Starszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, a następnie Eksperta ds. Obsługi Klienta,
- Dodatkowy bonus, jeśli będziesz obsługiwać Klientów w języku angielskim.
Poznaj
Alior Bank
Alior Bank to ogólnopolski bank uniwersalny, obsługujący wszystkie segmenty rynku. Praca w Alior Banku jest wyjątkowym doświadczeniem, dzięki któremu możemy przedstawiać swoje propozycje i spostrzeżenia, dotyczące nowatorskich rozwiązań. Nie ograniczają nas żadne przestarzałe struktury czy systemy, dość powszechne w innych instytucjach. Dzięki temu nasze pomysły mogą być realizowane i przekształcane w konkretne rozwiązania, produkty, procedury, wzory postępowania. Praca, opierająca się na rozwiązaniach, które sami tworzymy i do których jesteśmy przekonani, jest źródłem motywacji i ogromnego zadowolenia.