Gwiazda Morza Hotel Resort Spa & Sport to otwarty w maju 2019 obiekt hotelowy we Władysławowie. Do naszej DRUŻYNY poszukujemy ambitnych i wyjątkowych osób, z którymi zbudujemy fantastyczne miejsce wypoczynku dla naszych Gości.
Wspólnie dbamy o komfort i AKTYWNY pobyt naszych Gości. Dbamy również o to, aby każdy z naszych pracowników czuł się doceniany w pracy. Chcemy, aby Gwiazda Morza RESORT SPA & SPORT- był miejscem, w którym będziesz pracował z przyjemnością, znajdziesz czas na aktywność i rozwój swoich zainteresowań; gdzie osiągniesz MISTRZOSTWO.
Recepcjonista / Specjalista ds. rezerwacji
Miejsce pracy: Władysławowo
Twoje zadania:
- uprzejme powitanie, przyjmowanie i żegnanie gości
- kierowanie gości do właściwych miejsc lub osób
- reagowanie na skargi gości i w miarę możliwości niezwłoczne eliminowanie ich
- przyjmowanie zleceń, próśb od gości i realizowanie ich (m.in. zamówienie taksówki)
- udzielanie informacji w zakresie usług lokalnych oraz dodatkowych (dyżurów lekarzy, aptek, z zakresu komunikacji, usług przewodników, usług rekreacyjnych, imprez kulturalnych i sportowych)
- rejestrowanie, meldowanie i obciążanie gości za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej, wystawianie FV i PF (również raportów kasowych dobowych i miesięcznych).
- bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych, dokonywanie i sprawdzanie rezerwacji, ustalanie z gościem terminu pobytu w hotelu.
- obsługa: centrali telefonicznej, faksu, ksero, kasy hotelowej, terminala, komputera, oraz innych urządzeń biurowych.
Oczekujemy:
- wykształcenia średniego
- komunikatywnej znajomości jęz. angielskiego
- umiejętności obsługi gościa hotelowego - min 1 rok doświadczenia
- umiejętności obsługi hotelowych programów rezerwacyjnych
- dyspozycyjności
- chęci do osiągania mistrzostwa w swej codziennej, zespołowej pracy
Oferujemy:
- Umowę o pracę – stałe wynagrodzenie
- Opiekę medyczną i korzystny pakiet ubezpieczeń