Inspektor

Warunki pracy

Kontakty zewnętrzne z klientami w sprawach paszportowych
Stres zwiazany z obsługą klientów zewnętrznych.
Zagrożenie korupcją.
Zagrożenie naciskami grup przestępczych.
Narzędzia pracy: standardowy zestaw komputerowy.
Warunki architektoniczne budynku Urzędu: drzwi odpowiedniej szerokości, winda, toalety i podnośnik dostosowane dla osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• Wydawanie spersonalizowanych paszportów
• Weryfikowanie i kompletowanie spersonalizowanych paszportów otrzymanych z Centrum Personalizacji Dokumentów z wnioskami paszportowymi
• Sprawdzanie w elektronicznej ewidencji paszportowej, czy wobec osoby, na którą spersonalizowano dokument nie zachodzą ustawowe przesłanki uzasadniające odmowę jego wydania
• Odpowiadanie za depozyt dokumentów paszportowych przygotowanych do wydania
• Anulowanie paszportów przedkładanych przez klientów oraz uczestniczenie w pracach komisji sporządzającej spisy paszportów
• Przyjmowanie pisemnych oświadczeń dotyczących różnych spraw paszportowych (zgłoszenie utraty paszportu, informacja o zgonie posiadacza paszportu)
• Udzielanie klientom informacji bezpośrednio na sali obsługi oraz telefonicznie

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego

• Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
• Znajomość ustawy o dokumentach paszportowych oraz aktów wykonawczych do tej ustawy
• Znajomość ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie i ustawy o służbie cywilnej
• Otwarty stosunek do klienta, asertywność i uprzejmość
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność przekazywania informacji w sposób zwięzły i precyzyjny
• Zdolności organizacyjne
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• przeszkolenie z obsługi informatycznego systemu paszportowego.
• znajomość przepisów w zakresie: ustawy o ewidencji ludności i dowodach osobistych oraz ustawy o aktach stanu cywilnego.