Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Inspektor
Miejsce pracy: Opole
Ogłoszenie o naborze Nr 53916
Warunki pracy
Kontakty zewnętrzne z klientami w sprawach paszportowych.Nietypowe godziny pracy (w tym dyżury).
Stres związany z obsługą klientów zewnętrznych.
Zagrożenie korupcją.
Zagrożenie naciskami grup przestępczych.
Narzędzia pracy: standardowy zestaw komputerowy.
Warunki architektoniczne budynku Urzędu: drzwi odpowiedniej szerokości, winda, toalety i podnośnik dostosowane dla osób niepełnosprawnych.
Zakres zadań
- Obsługa klientów Oddziału Paszportów w zakresie przyjmowania wniosków o wydanie dokumentów paszportowych i wydawanie dokumentów paszportowych;
- Prowadzenie depozytu dokumentów paszportowych;
- Prowadzenie ewidencji wniosków po wydaniu dokumentów paszportowych (kartotekę paszportową);
- Udzielanie informacji klientom w zakresie spraw paszportowych; bezpośrednio na hali obsługi, telefonicznie i poprzez email,
- Przyjmowanie pisemnych oświadczeń dotyczących różnych spraw paszportowych (zgłoszenia utraty paszportu, informacji o zgonie posiadacza paszportu, oświadczenia o rezygnacji z realizacji wniosku paszportowego);
Wymagania niezbędne
wykształcenie: średniedoświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego
- Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
- Znajomość ustawy o dokumentach paszportowych oraz aktów wykonawczych do tej ustawy
- Znajomość ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie i ustawy o służbie cywilnej
- Otwarty stosunek do klienta, uprzejmość
- Umiejętność pracy w zespole
- Umiejętność przekazywania informacji w sposób zwięzły i zrozumiały
- Umiejętność samodzielnej organizacji pracy.
- Odporność na stres
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Wymagania dodatkowe
- znajomość przepisów w zakresie: ustawy o ewidencji ludności i dowodach osobistych oraz ustawy o aktach stanu cywilnego.
- znajomość kodeksu rodzinnego i opiekuńczego
- przeszkolenie z obsługi paszportowego sytemu informatycznego