Kierownik oddziału

Warunki pracy

Zagrożenie korupcją, permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa), wyjazdy służbowe

W przypadku pracy biurowej w siedzibie Urzędu pracodawca zapewnia racjonalne, niezbędne usprawnienia w środowisku pracy w przypadku zatrudnienia osoby niepełnosprawnej. Usprawnienia polegają na dostosowaniu stanowiska pracy do indywidualnych potrzeb osoby niepełnosprawnej wynikających ze zgłoszonego w konkretnej sytuacji stopnia i rodzaju niepełnosprawności. W przypadku niepełnosprawności wynikającej ze schorzenia narządu ruchu zapewniona jest odpowiednia wolna powierzchnia w pomieszczeniu pracy – w uzasadnionych przypadkach powierzchnia manewrowa umożliwiająca poruszanie się przy pomocy wózka inwalidzkiego. Zachowane są wynikające z przepisów prawa budowlanego wymagane parametry kubatury pomieszczeń, ich wysokości, szerokości drzwi (za wyjątkiem części drzwi w budynkach zabytkowych, również z obecnością progów), oświetlenia, a także ergonomii stanowiska pracy (odpowiednie, ergonomiczne siedziska, biurka, komputery i inne sprzęty).

Część pomieszczeń higieniczno - sanitarnych posiada pełne dostosowanie do potrzeb osób niepełnosprawnych. Odległość od stanowiska pracy chronionej do najbliższego ustępu nie przekracza 50 m, a w przypadku konieczności korzystania wyłącznie z pomieszczenia w pełni przystosowanego do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim istnieje możliwość dotarcia do tego rodzaju pomieszczenia przy wykorzystaniu dźwigu osobowego i/lub pochylni.

Zakres zadań

• Realizuje zadania związane z planowaniem, organizowaniem i kierowaniem pracą Dyspozytorni Medycznej w Krakowie, w szczególności: planuje obsadę stanowisk pracy oraz rozlicza czas pracy pracowników, utrzymuje w stałej gotowości Oddział i stanowiska pracy ( prawidłowy stan techniczny, teleinformatyczny, środków łączności i wyposażenia oraz prawidłowy stan sanitarny pomieszczeń), organizuje i nadzoruje wdrożenia nowych rozwiązań teleinformatycznych, zapewnia współpracę z pozostałymi komórkami Urzędu oraz z innymi zakładami opieki zdrowotnej w zakresie realizacji zadań Dyspozytorni Medycznej, odpowiada za prawidłowe, terminowe i rzetelne załatwianie spraw
• Nadzoruje merytorycznie i organizacyjnie realizację zadań przez poszczególne stanowiska pracy w Dyspozytorni Medycznej między innymi poprzez bieżący instruktaż podległego personelu w zakresie zasad pracy, organizacji ratownictwa medycznego oraz nadzór nad ich stosowaniem. W razie konieczności osobiście uczestniczy w udzielaniu pomocy medycznej w zakresie posiadanych kwalifikacji i uprawnień zawodowych. Tworzy i wdraża standardy przestrzegania etyki zawodowej oraz zachowania właściwego w stosunku do pacjentów i osób dzwoniących oraz innych osób będących w kontaktach z Dyspozytornią Medyczną kontrolując ich przestrzeganie. Zapewnia znajomość stosowania przez podległy personel obowiązujących przepisów, regulaminów, instrukcji, zarządzeń zakładowych oraz procedur, a także zapewnia i nadzoruje szkolenia stanowiskowe
• Organizuje i nadzoruje prowadzenie dokumentacji medycznej oraz dokumentacji pracy poprzez: staranne gromadzenie, ewidencjonowanie, rejestrowanie i przechowywanie wszelkich dokumentów dotyczących realizacji powierzonego zakresu zadań, przygotowanie, weryfikację i aktualizację wykazów i opracowań niezbędnych podczas realizacji zadań przez dyspozytorów medycznych, prowadzenie odsłuchów nagrań, ich analizę i ocenę
• Koordynuje proces opracowywania informacji, raportów, analiz i innych dokumentów dla Ministerstwa Zdrowia, Kierownictwa Urzędu i innych instytucji w zakresie realizowanych przez Dyspozytornię Medyczną zadań w celu dostarczenia niezbędnych danych odnośnie funkcjonowania systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne w województwie małopolskim oraz prowadzi bieżącą analizę zagrożeń celem informowania Kierownictwa Urzędu o przewidywanych zagrożeniach i zaistniałych zdarzeniach związanych z ewentualnym niewłaściwym realizowaniem zadań, a także reprezentuje i udziela wyjaśnień podczas kontroli działalności komórek organizacyjnych dokonywanych przez kontrole zewnętrzne i wewnętrzne

Wymagania niezbędne

• Kwalifikacje pielęgniarki systemu w przypadku wykonywania zawodu pielęgniarki – potwierdzone kopią dokumentu
• Znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office
• Znajomość przepisów prawa w zakresie realizacji zadań dyspozytorni medycznej i umiejętność stosowania prawa w praktyce tj. ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym i jej aktów wykonawczych, ustawy o działalności leczniczej i jej aktów wykonawczych
• Znajomość problematyki funkcjonowania i organizacji ochrony zdrowia w tym w szczególności ratownictwa medycznego
• Znajomość ustawy o służbie cywilnej, podstaw KPA oraz struktur administracji publicznej w Polsce
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo w tym ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Umiejętność kierowania zespołem
• Komunikatywność
• Zdolność analitycznego myślenia
• Umiejętność rozwiązywania problemów
• Odporność na stres i pracy pod presją czasu