Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Warszawa
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej

Concentrix
Warszawa, Aleja Solidarności 171
11 000 zł brutto/mies.
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
14 godz. temu
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
  • Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności,
  • Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności,
  • Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży,
  • Obsługa zapytań telefonicznych i poprzez chat,
  • Budowanie długotrwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu i profesjonalnej obsłudze.
Wymagania:
  • Płynna znajomość języka fińskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2),
  • Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na współpracę,
  • Cierpliwość, pozytywne nastawienie i empatia w kontakcie z klientem,
  • Dokładność, umiejętność słuchania i skutecznej komunikacji,
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność,
  • Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
  • Pracę w renomowanej, nordyckiej linii lotniczej SAS,
  • Dwumiesięczne, w pełni płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem trenera,
  • Międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi kompetencji,
  • Nowoczesne biuro w centrum Warszawy,
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i mentoring,
  • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00,
  • Równe szanse dla wszystkich kandydatów niezależnie od wieku czy płci.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę, Profesjonalne reagowanie na zgłoszenia i reklamacje, dbając o satysfakcję i zaufanie klientów, Pierwszy...
  • Travel advisor with Norwegian

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat or...
  • Customer Advisor with Finnish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming enthusiasts, making sure they never miss a moment. Empathetic Professional: Resolve customer complaints...
  • Travel Advisor with Finnish

    Concentrix   Warszawa, Aleja Solidarności 171    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 700 - 7 700 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Obsługa zapytań dotyczących zamówień internetowych, doradztwa produktowego oraz serwisu posprzedażowego. Realizacja działań z zakresu cross-sellingu w celu zwiększania efektywności sprzedażowej podczas kontaktu z klientem. Skrupulatne dokumentowanie historii kontaktów w systemie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim

    Concentrix   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    kontakt z klientami segmentu premium w sprawach związanych z podróżami lotniczymi, wsparcie w rezerwacjach, płatnościach, zmianach lotów oraz korzystaniu z usług online, szybkie reagowanie na nieprzewidziane sytuacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów podróżnych, obsługa zgłoszeń przez...
  • Customer Service advisor with Hungarian

    Concentrix   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
  • Customer Service advisor with Romanian

    Concentrix   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer Service Specialist with Hebrew

    Concentrix   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 3 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...