Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Łódź Kierownik Help Desk Łódź
Koordynator Zespołu Wsparcia IT – Helpdesk [rekrutacja online]

Koordynator Zespołu Wsparcia IT – Helpdesk [rekrutacja online]

Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska Sp. z o.o.
Łódź
praca stacjonarna
rekrutacja online
1477 dni temu
Obecnie poszukujemy osób na stanowisko
Koordynator Zespołu Wsparcia IT – Helpdesk [rekrutacja online]
Miejsce pracy: Łódź
Zadania:
  • Wsparcie użytkowników w firmie w zakresie sprzętu i oprogramowania;
  • Instalacja oraz konfiguracja sprzętu i oprogramowania;
  • Administracja bazą zgłoszeń incydentów;
  • Praca ze wskaźnikami umów SLA;
  • Wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych;
  • Organizacja i prowadzenie szkoleń wewnętrznych z rozwiązań informatycznych;
  • Administracja systemami informatycznymi;
  • Tworzenie dokumentacji systemów informatycznych (artykuły bazy wiedzy, instrukcje, procedury stanowiskowe, dokumentacja techniczna, projekty testów);
  • Wyznaczanie i kontrola wskaźników KPI dla zespołu oraz podległych pracowników;
  • Projektowanie i modyfikacja raportów;
Wymagania:
  • Min 2 letniego doświadczenia na podobnym stanowisku;
  • Znajomość systemów operacyjnych rodziny Windows;
  • Znajomość pakietu MS Office;
  • Podstawowe znajomość baz danych i sieci komputerowych;
  • Język angielski na poziomie min B2;
  • Znajomość ITIL, preferowana wersja 4;
  • Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne;
  • Umiejętność zrozumienia potrzeb i problemów użytkowników;
  • Dobra organizacja własnej pracy oraz podległego zespołu;
  • Prawo jazdy kategorii B.
Zatrudnionym osobom oferujemy:
  • Pracę dla lidera w swojej branży i zaufanej marki wielu Polaków;
  • Rozwój kompetencji i satysfakcję z codziennej pracy;
  • Bogaty pakiet socjalny
Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ROSSMANN SDP Sp. z o.o.. z siedzibą w Łodzi (91-222), przy ul. Świętej Teresy od Dzieciątka Jezus 109, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS nr 48967, NIP: 7270019183, REGON: 470755007, o kapitale zakładowym w wysokości 26 442 891,61 zł, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi w XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Informujemy, że dobrowolnie podane przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko pracy u Administratora. W przypadku wyrażenia dobrowolnej i opcjonalnej zgody, dane będą przetwarzane także dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Rossmann SDP Sp. z o.o. i nie będą przekazywane do podmiotów trzecich. Jednocześnie informujemy, że przysługuje Pani/Panu prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, dostępu do danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, prawo ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych i prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poszukiwaniu pracowników oraz prowadzeniu postępowań rekrutacyjnych zmierzających do zatrudnienia pracownika, którego kwalifikacje najbardziej odpowiadają zapotrzebowaniu Administratora. Dane osobowe będą przetwarzane do zakończenia procesu rekrutacji. W przypadku wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie danych dla celów przyszłych rekrutacji, dane będą przetwarzane aż do zakończeniach tych rekrutacji, jednak nie dłużej niż do czasu cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. Administrator nie przekazuje Pani/Pana danych osobowych do państw trzecich.