CTL Logistics
poszukuje osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Logistyki Międzynarodowej / Krajowej
Miejsce pracy: Sosnowiec
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa obsługa klienta: przyjmowanie i potwierdzanie zleceń w porozumieniu z kierownikiem sekcji, komunikacja z klientem wg ustalonego standardu obsługi, doradztwo i pomoc;
- Prognozowanie zleceń logistycznych, wstępne planowanie tygodniowe i dzienne. Ścisła współpraca z kierownikiem sekcji oraz dyspozytorami logistycznymi i Działem Dyspozytury;
- Planowanie usługi logistycznej - planowanie ogniw jednostkowych usług logistycznych we współpracy z innymi komórkami organizacji biorącymi udział w procesie logistycznym (w uzgodnieniu z klientem). Planowanie usługi logistycznej w systemach IT;
- Monitorowanie realizacji usługi zgodnie z przyjętymi parametrami przychodowymi, kosztowymi, operacyjnymi. Analiza i przeciwdziałanie skutkom odchyleń. Bieżący kontakt z Klientem;
- Monitorowanie realizacji usługi logistycznej – ścisła współpraca z dyspozytorami logistycznymi oraz klientem. Analiza i działania przeciwdziałające skutkom odchyleń operacyjnych, kosztowych, marżowych;
- Przygotowywanie dokumentacji wymaganej przez klienta lub wymaganej instrukcjami lub zaleceniami kierownika;
- Planowanie i rozliczanie kosztów w aplikacjach IT;
- Archiwizacja dokumentacji handlowej zgodnie z procedurą (w tym listów przewozowych).
Od kandydatów oczekujemy:
- Wykształcenie średnie,
- Znajomość języka niemieckiego w stopniu co najmniej bardzo dobrym (wymóg konieczny),
- Mile widziana znajomość języka angielskiego/rosyjskiego,
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów;
- Umiejętność negocjacji;
- Umiejętności organizacyjne;
- Umiejętność planowania;
- Umiejętność rozwiązywania sytuacji konfliktowych;
- Zorientowanie na jakość obsługi klienta;
- Nastawienie na współpracę i pracę zespołową;
- Odpowiedzialność, zaangażowanie i inicjatywa w działaniu;
- Kreatywność i odporność na stres;
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office w stopniu dobrym.
Oferujemy:
- umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu,
- atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanego doświadczenia i umiejętności,
- możliwość zdobycia ciekawego doświadczenia,
- możliwość rozwoju, podnoszenia kwalifikacji.