Starszy specjalista

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

• nietypowe godziny pracy (w tym dyżury),


• krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe,


• zagrożenie korupcją,


• częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz.

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

• naturalne i sztuczne oświetlenie,


• wymuszona pozycja ciała,


• praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin, - brak windy w budynku, brak podjazdu dla osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• Rozdziela zadania oraz monitoruje i nadzoruje nad terminowością realizacji zgłoszeń w zespole Służby Dyżurnej w ramach: monitorowania stanu sieci WAN (Wide Area Network) /MAN (Metropolitan Area Network) na terenie aglomeracji m. stołecznego Warszawy
• Wstępnie diagnozuje nieprawidłowo działające sieci i określa przyczyny awarii, rozwiązuje problemy związane z realizacją transmisji danych w sieci WAN/MAN zgłaszanych przez użytkowników Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112 (OST 112), przez usuwanie przyczyn lub eskalację
• Współpracuje oraz udziela wsparcia i konsultacji technicznych administratorom jednostek terenowych Policji zlokalizowanym na terenie całego kraju i służbom technicznym innych służb
• Współpracuje z zespołami wsparcia ds. sieci, usług sieciowych, usług głosowych oraz bezpieczeństwa teleinformatycznego w ramach zgłoszeń dotyczących naruszania zasad bezpieczeństwa teleinformatycznego
• Przyjmuje i prowadzi ewidencję zgłoszeń o awariach i planowanych pracach serwisowych w aplikacji typu Help Desk zgodnie z ITIL
• Organizuje procesy utrzymaniowe i wdraża narzędzia HelpDesk na potrzeby Służby Dyżurnej
• Współpracuje ze specjalistami z dziedziny TI - pracownikami firm zewnętrznych w ramach realizacji zawartych umów
• Uczestniczy w pracach komisji przetargowych powoływanych w związku z realizowanymi projektami dot. zaawansowanych rozwiązań teleinformatycznych na potrzeby krytycznych systemów oraz współpracuje z właściwymi merytorycznie komórkami organizacyjnymi KGP w zakresie prowadzonych postępowań przetargowych

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe o profilu teleinformatycznym i/lub telekomunikacyjnym i/lub pokrewnym ukierunkowanym na systemy teleinformatyczne lub szkoła wyższa bez wymaganego profilu i studia podyplomowe kierunkowe w jednym z w/w kierunków,
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego powyżej 3 lat pracy w zakresie administrowania produkcyjnymi sieciami TCP/IP

• Dostęp do informacji niejawnych o klauzuli „poufne” lub oświadczenie o wyrażeniu zgody na przeprowadzenie postępowania sprawdzającego
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej sieci i systemów teleinformatycznych
• Znajomość rozwiązań oraz technologii w obszarze infrastruktury sieciowej i serwerowej z zaawansowanym routingiem
• Doświadczenie w administrowaniu urządzeniami sieciowymi
• Kreatywność
• Samodzielność
• Inicjatywa i dynamika w działaniu
• Zdolność analitycznego myślenia
• Umiejętności komunikacyjne
• Umiejętności organizacyjne
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Szkolenia specjalistyczne z zakresu administrowania urządzeniami sieciowymi: • wiedza i umiejętności na poziomie certyfikatu CCNA i CCNA Voice, • wiedza i umiejętności wdrażania rozwiązań routingu przedstawionych na kursach ICND1 i ICND2
• Posiadanie praktycznych umiejętności konfiguracji rozwiązań sieciowych Cisco
• Znajomość prawa zamówień publicznych
• Znajomość aktów prawnych regulujących funkcjonowanie systemów informatycznych Policji
• Zarządzanie ryzykiem w projektach
• Umiejętność projektowania
• Umiejętność oceniania
• Umiejętność opiniowania
• Umiejętność graficznego modelowania /opisywania systemów i wymagań/
• Zarządzanie jakością usług oraz projektowania, eksploatacji i dostarczania usług i zarządzania aplikacjami
• Prawo jazdy kat. B.