Najnowsze oferty pracy

  • Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

    Emitel S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie serwerami aplikacyjnymi (Tomcat, WebLogic) Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch; Utrzymanie klastrów...
  • Specjalista ds. Monitoringu Wizyjnego

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Forma zatrudnienia: umowa o pracę. Rekrutacja: zdalna. Model pracy: hybrydowy (80% - praca w biurze, 20% - możliwość pracy zdalnej) ​Do zadań osoby pracującej w tej roli należeć będzie:​ ​ Współpraca z obszarami biznesowymi Medicover w procesie utrzymania i wsparcia zgłoszeń...
  • Administrator Aplikacji

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania: wykonywanie podniesienia wersji systemu działającego na bazie Oracle za pomocą skryptów SQL przygotowanych przez producenta systemu, wykonywanie tworzenia lub kopii baz Oracle dla gotowych środowisk testowych i produkcyjnych, typowanie sytuacji nieoptymalnych i rozwiązywanie ich,...
  • Administrator mq (z/os)

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole:administrujesz środowiskiem MQ systemu centralnego naszego Banku,dbasz o zapewnienie wysokiej dostępności i wydajności platformy Mainframe w środowisku z/OS,proaktywnie monitorujesz pracę systemów i aplikacji,analizujesz błędy i awarie w warstwie...
  • Inżynier ds. Systemów IT

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Zakres obowiązków na tym stanowisku będzie obejmował: Pełnienie kluczowej roli w wspieraniu działalności firmy poprzez efektywne wykorzystanie usług Microsoft 365. Automatyzacja procesów administracyjnych w Microsoft 365 oraz Entra ID przy użyciu narzędzi takich jak PowerShell i Python....
  • Specjalista ds. radiowych sieci telekomunikacyjnych (RAN)

    NetWorkS! sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za zdalne operacje w sieci radiowej, wspierając kluczowe procesy związane z jej rozwojem i utrzymaniem. Jeśli interesujesz się nowoczesnymi technologiami i chcesz pracować z najlepszymi ekspertami w branży, ta rola jest dla Ciebie. Opis zadań na...
  • Administrator sieci mainframe (z/os)

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole:administrujesz środowiskiem sieciowym systemu centralnego naszego Banku;dbasz o zapewnienie wysokiej dostępności i wydajności platformy Mainframe w środowisku z/OS;proaktywnie monitorujesz pracę systemów i aplikacji;analizujesz błędy i awarie w warstwie...
  • IT Konsultant

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Wsparcie funkcjonalne użytkowników aplikacji biznesowych oraz wykonywania drobnym prac administracyjnych w systemach IT: Przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń użytkowników; Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie; Doprecyzowywanie zgłoszeń – uszczegóławianie i wyjaśnianie...
  • Specjalista

    Naftor Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Podstawowy Zakres Zadań i Obowiązków: znajomość i otwartość na psimy; wdrażanie systemów integrujących (PSIM) w ramach prowadzonych inwestycji; analiza i przygotowywanie projektów wykonawczych i dokumentacji rozruchowej dla systemów zabezpieczeń technicznych; przygotowywanie i...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży inteligentnych budynków

    I3 ENGINEERING EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Warszawa    praca zdalna / hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o dzieło / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Wsparcie techniczne użytkowników dotyczące konfiguracji i działania systemów automatyki budynkowej. Szkolenia instalatorów. Doradztwo techniczne dla zespołu sprzedaży oraz klientów w zakresie selekcji odpowiednich rozwiązań. Monitorowanie i zarządzanie procesami gwarancyjnymi, naprawami...
Zobacz więcej ofert pracy

Administrator Contact Center

PKO BP Finat Sp. z o.o.
Warszawa
praca stacjonarna
1844 dni temu

PKO BP Finat Sp. z o. o. oferuje kompleksowe usługi agenta transferowego i usługi pomocnicze z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych, operacyjnych i infrastrukturalnych. Ponadto świadczy usługi outsourcingu kadr IT – bodyleasingu. (Agencja zatrudnienia numer certyfikatu 10968).

 

PKO BP Finat Sp. z o.o. poszukuje kandydatek/kandydatów do pracy na stanowisko:

Administrator Contact Center

Miejsce pracy: Warszawa


Opis oferty


Dołączysz do zespołu, który zajmuje się utrzymaniem i rozwojem systemów Contact Center w Biurze Platformy Bankowości Elektronicznej. Pomagamy też w projektowaniu i wdrażaniu procesów, procedur i systemów IT, dzięki którym efektywniej realizujemy nasze zadania i projekty.


Zakres obowiązków

  • administracja systemów Windows , Linux (RedHat Enterprise Linux, Debian),
  • administracja relacyjnymi bazami danych: PostgreSQL, MS SQL Server,
  • utrzymanie i rozwój środowiska w oparciu o Cisco UCCE (preferowana znajomość Cisco, mile widziane doświadczenie z innym dostawcą),
  • utrzymanie i rozwój systemów nagrywania jak również analityki mowy (NICE, ZOOM, SIM),
  • utrzymanie i rozwój rozwiązań Contact Center (IVR, CTI, ACD, Dialer),
  • zapewnienie jak najwyższego poziomu dostępności, wydajności i bezpieczeństwa systemów oraz aplikacji.

Poszukiwane kompetencje

  • wykształcenie wyższe,
  • znajomość systemów Linux (RedHat Enterprise Linux, Debian ), Windows Serwer (2008 I wyższe),
  • praktyczna znajomość systemów telekomunikacyjnych VoIP,
  • doświadczenie w utrzymaniu systemów Call Center,
  • znajomość ogólnej wiedzy technicznej z zakresu telekomunikacji, infrastruktury i oprogramowania,
  • znajomość popularnych protokołów internetowych m.in. TCP/IP, HTTP, SMTP, POP3, SNMP.

Oferujemy

  • umowę o pracę,
  • dostęp do najnowszych technologii,
  • konkurencyjne wynagrodzenie,
  • profesjonalny system szkoleń,
  • atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny.
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez PKO BP Finat sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Chmielna 89, 00-805 Warszawa) podanych w dokumentach aplikacyjnych (np. CV, list motywacyjny) oraz zebranych podczas ewentualnej rozmowy kwalifikacyjnej do celów związanych z organizacją procesu rekrutacyjnego w obecnym procesie rekrutacyjnym.

Administratorem Twoich danych osobowych jest PKO BP Finat sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-805) przy ul. Chmielnej 89. Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji procesu rekrutacyjnego. Pełną informację odnośnie celów i podstaw prawnych przetwarzania Twoich danych osobowych, a także przysługujących Ci w związku z tym praw znajdziesz tutaj.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych przez PKO BP Finat sp. z o.o. oraz prawach związanych z przetwarzaniem danych
[Administrator]

Administratorem Twoich danych osobowych jest PKO BP Finat sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-805) przy ul. Chmielnej 89 (PKO Finat).

[Dane kontaktowe]

Możesz skontaktować się z PKO Finat poprzez adres email: Rekrutacja@finat.pl lub pisemnie (adres siedziby PKO Finat). PKO Finat wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować poprzez email: iod_finat@finat.pl lub pisemnie (adres siedziby PKO Finat). Z inspektorem możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.

[Cele przetwarzania i podstawa prawna]

PKO Finat przetwarza Twoje dane osobowe:
  • w celu podjęcia czynności niezbędnych do zawarcia umowy, na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • w zakresie wynikającym z przepisów prawa, w szczególności Kodeksu Pracy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu realizacji procesu rekrutacyjnego,
  • w razie udostępnienia przez Kandydata innych danych niż wymagane przepisami prawa – na podstawie jego zgody, w celu realizacji procesu rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w razie udostepnienia danych szczególnej kategorii, także art. 9 ust. 2 lit. a RODO),
  • w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora:
    • polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed takimi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w razie udostepnienia danych szczególnej kategorii, także art. 9 ust. 2 lit. f RODO),
    • w postaci prowadzenia działań rekrutacyjnych drogą elektroniczną, w zakresie pobieranego w formularzu rekrutacyjnym na stronie internetowej numeru telefonu oraz adresu e-mail, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody - w celu udostępnienia danych podmiotom, na rzecz których PKO Finat świadczy usługi dostarczania zasobów ludzkich (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody - na potrzeby uwzględnienia przy przyszłych rekrutacjach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • w przypadku wyrażenia dodatkowej zgody - do kontaktu z osobami wskazanymi przez kandydata jako udzielające referencji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
[Referencje]

Co do zasady, Twoje dane osobowe nie są pozyskiwane w sposób inny niż od Ciebie. Wyjątkowo, w przypadku Twojej uprzedniej zgody, dane osobowe zostały nam przekazane przez osoby udzielające referencji. Kategorie pozyskanych danych osobowych to informacje odnośnie wykonywanej pracy i posiadanych umiejętności.

[Okres przechowywania danych]

Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia obecnego procesu rekrutacji, nie dłużej niż 6 miesięcy, a w razie wyrażenia zgody na udział w dalszych rekrutacjach – przez 3 lata od wyrażenia zgody. W razie uzasadnionej informacji o możliwości wystąpienia roszczeń, dane osobowe będą także przechowywane do upływu terminów ich przedawnienia.

[Przekazywanie danych i odbiorcy danych]

Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, PKO Finat przekazuje Twoje dane osobowe podmiotom z Grupy Kapitałowej PKO BP S.A.*. Ponadto PKO Finat może przekazywać Twoje dane osobowe firmom świadczącym usługi lub dostarczającym rozwiązania informatyczne, firmom świadczącym usługi kurierskie i pocztowe, wskazanym przez Ciebie osobom udzielającym referencji (w przypadku kontaktu z zapytaniem o rekomendacje), placówkom medycznym prowadzącym badania medycyny pracy, agencjom rekrutacyjnym, podmiotom, na rzecz których PKO Finat świadczy usługi dostarczania zasobów ludzkich– przy czym takie podmioty przetwarzają Twoje dane na podstawie umowy z PKO Finat i wyłącznie zgodnie z poleceniami PKO Finat.
*Lista podmiotów dostępna jest pod adresem: http://www.pkobp.pl/grupa-pko-banku-polskiego/

[Twoje prawa]
    Przysługuje Ci prawo do:
  • dostępu do swoich danych,
  • żądania ich sprostowania,
  • ich usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem - zgodę można wycofać poprzez złożenie oświadczenia o wycofaniu zgody na adres email: rekrutacja@finat.pl lub na adres pocztowy: PKO BP Finat sp. z o.o., ul. Chmielna 89, 00-805 Warszawa;
  • przeniesienia swoich danych osobowych, tj. do otrzymania od PKO Finat swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych,
  • w sytuacjach przewidzianych prawem oraz w zakresie w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu PKO Finat, masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.

  • W celu skorzystania z powyższych praw możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych.
Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

[Obowiązek podania danych i skutki ich niepodania]

Podanie danych osobowych w zakresie określonym przepisami prawa jest wymogiem ustawowym, a w razie ich niepodania Twoja kandydatura zostanie odrzucona. Podanie innych danych jest dobrowolne.
 

Podobne oferty

  • Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

    Emitel S.A.   Warszawa    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie serwerami aplikacyjnymi (Tomcat, WebLogic) Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch; Utrzymanie klastrów...
  • Specjalista ds. Monitoringu Wizyjnego

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Forma zatrudnienia: umowa o pracę. Rekrutacja: zdalna. Model pracy: hybrydowy (80% - praca w biurze, 20% - możliwość pracy zdalnej) ​Do zadań osoby pracującej w tej roli należeć będzie:​ ​ Współpraca z obszarami biznesowymi Medicover w procesie utrzymania i wsparcia zgłoszeń...
  • Administrator Aplikacji

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania: wykonywanie podniesienia wersji systemu działającego na bazie Oracle za pomocą skryptów SQL przygotowanych przez producenta systemu, wykonywanie tworzenia lub kopii baz Oracle dla gotowych środowisk testowych i produkcyjnych, typowanie sytuacji nieoptymalnych i rozwiązywanie ich,...
  • Administrator mq (z/os)

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole:administrujesz środowiskiem MQ systemu centralnego naszego Banku,dbasz o zapewnienie wysokiej dostępności i wydajności platformy Mainframe w środowisku z/OS,proaktywnie monitorujesz pracę systemów i aplikacji,analizujesz błędy i awarie w warstwie...
  • Inżynier ds. Systemów IT

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 96    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Zakres obowiązków na tym stanowisku będzie obejmował: Pełnienie kluczowej roli w wspieraniu działalności firmy poprzez efektywne wykorzystanie usług Microsoft 365. Automatyzacja procesów administracyjnych w Microsoft 365 oraz Entra ID przy użyciu narzędzi takich jak PowerShell i Python....
  • Specjalista ds. radiowych sieci telekomunikacyjnych (RAN)

    NetWorkS! sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za zdalne operacje w sieci radiowej, wspierając kluczowe procesy związane z jej rozwojem i utrzymaniem. Jeśli interesujesz się nowoczesnymi technologiami i chcesz pracować z najlepszymi ekspertami w branży, ta rola jest dla Ciebie. Opis zadań na...
  • Administrator sieci mainframe (z/os)

    PKO Bank Polski   Warszawa, Chmielna 89    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na co dzień w naszym zespole:administrujesz środowiskiem sieciowym systemu centralnego naszego Banku;dbasz o zapewnienie wysokiej dostępności i wydajności platformy Mainframe w środowisku z/OS;proaktywnie monitorujesz pracę systemów i aplikacji;analizujesz błędy i awarie w warstwie...
  • IT Konsultant

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Wsparcie funkcjonalne użytkowników aplikacji biznesowych oraz wykonywania drobnym prac administracyjnych w systemach IT: Przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń użytkowników; Obsługa zgłoszeń użytkowników w systemie; Doprecyzowywanie zgłoszeń – uszczegóławianie i wyjaśnianie...
  • Specjalista

    Naftor Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Podstawowy Zakres Zadań i Obowiązków: znajomość i otwartość na psimy; wdrażanie systemów integrujących (PSIM) w ramach prowadzonych inwestycji; analiza i przygotowywanie projektów wykonawczych i dokumentacji rozruchowej dla systemów zabezpieczeń technicznych; przygotowywanie i...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży inteligentnych budynków

    I3 ENGINEERING EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Warszawa    praca zdalna / hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o dzieło / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Wsparcie techniczne użytkowników dotyczące konfiguracji i działania systemów automatyki budynkowej. Szkolenia instalatorów. Doradztwo techniczne dla zespołu sprzedaży oraz klientów w zakresie selekcji odpowiednich rozwiązań. Monitorowanie i zarządzanie procesami gwarancyjnymi, naprawami...