Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Asystent ds. wsparcia klienta francuskojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: 7-12-18735/PC
Opis stanowiska:
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy consultingowej, poszukujemy osób na stanowisko: Asystent ds. wsparcia klienta francuskojęzycznego.
Zakres obowiązków:
- kontakt mailowy i telefoniczny z klientami francuskojęzycznymi
- rozwiązywanie problemów związanych z codzienną pracą na komputerach użytkowników, doraźna pomoc w przypadku prostych problemów lub przekazanie trudniejszych do rozwiązania specjalistom IT
- klasyfikacja zgłaszanych problemów i rejestrowanie ich w systemie
Zakres obowiązków:
- kontakt mailowy i telefoniczny z klientami francuskojęzycznymi
- rozwiązywanie problemów związanych z codzienną pracą na komputerach użytkowników, doraźna pomoc w przypadku prostych problemów lub przekazanie trudniejszych do rozwiązania specjalistom IT
- klasyfikacja zgłaszanych problemów i rejestrowanie ich w systemie
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie
- bardzo dobra znajomość języka francuskiego umożliwiająca swobodny kontakt telefoniczny i mailowy
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- znajomość komputera z poziomu użytkownika i gotowość do poszerzania wiedzy z tego zakresu
- doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
- bardzo dobra znajomość języka francuskiego umożliwiająca swobodny kontakt telefoniczny i mailowy
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- znajomość komputera z poziomu użytkownika i gotowość do poszerzania wiedzy z tego zakresu
- doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- praca w międzynarodowym środowisku z użyciem języka francuskiego
- pakiet socjalny
- możliwość rozwoju i budowania swojej kariery w oparciu o wypracowane standardy
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w wersji polskiej i angielskiej z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/hr-prawo-administracja/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- praca w międzynarodowym środowisku z użyciem języka francuskiego
- pakiet socjalny
- możliwość rozwoju i budowania swojej kariery w oparciu o wypracowane standardy
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w wersji polskiej i angielskiej z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/hr-prawo-administracja/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
