relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za zapewnienie zgodności systemu zarządzania w Aptiv Gdańsk z wymaganiami normy IATF16949, procedur korporacyjnych oraz specyficznych wymagań klientów. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Nadzorowanie,...
Zadania: Zarządzanie zintegrowanym systemem zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015; Utrzymywanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością; Nadzór nad wdrażaniem i przestrzeganiem procedur wewnętrznych w firmie; Opracowywanie i...
Do obowiązków osoby na tym stanowisku należeć będzie m.in.: Wsparcie procesów certyfikacji FSC, PEFC, KZR; Prowadzenie wymaganej dokumentacji; Przygotowywanie organizacji do audytów zewnętrznych; Przeprowadzanie audytów wewnętrznych oraz dostawców; Kontrola i wdrażanie zmian zgodnie z...
CEL PRACY udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych; udział w walidacji czyszczenia; współpraca z działem produkcji w zakresie postępowań wyjaśniających oraz odchyleń w procesie; udział w opracowaniu Analiz Ryzyka; nadzór nad realizacją i weryfikacją CAPA; udział w procesie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoje zadania: utrzymanie standardów zarządzania jakością, standardów akredytacji, monitorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością, wdrażanie działań zapobiegawczych oraz naprawczych w obszarze zarządzania jakością, bieżąca aktualizacja dokumentów systemowych, tworzenie...
Główny zakres obowiązków: podejmowanie działań w zakresie utrzymania i doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania jakością, bhp, środowiskowego, bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania; przeprowadzanie audytów wewnętrznych ZSZ i sporządzanie z nich raportów; udział w...
Obowiązki i odpowiedzialności: Kontrola jakości surowców, półproduktów i wyrobów gotowych, nadzór nad jakością produktu na wszystkich etapach procesu; Przeprowadzanie szkoleń pracowników z zakresu GHP, GMP, HACCP; Przeprowadzanie audytów wewnętrznych i zewnętrznych zgodnie z...
specjalista (mid) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres zadań: Administracyjna obsługa procesów magazynowych, Kontrola ilościowa i jakościowa produktów, Weryfikacja stanów magazynowych, Raportowanie jakościowych KPI, Sporządzanie raportów i analiz, Odpowiadanie na reklamacje, analizowanie ich przyczyn i opracowywanie działań...
specjalista junior / mid umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
3 dni
Zadania: Uczestnictwo w nadzorze nad przestrzeganiem zasad GMP w komórkach organizacyjnych JB API; Koordynowanie i współuczestnictwo w procesach jakościowych (działania wyjaśniające, działania korygująco-naprawcze, kontrola zmian, przegląd jakości produktów) Weryfikacja i ocena Raportów...
Twoje zadania: nadzór nad reklamacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi, kontakt z klientem we wszystkich kwestiach związanych z jakością, raportowanie wskaźników jakościowych, prowadzenie dokumentacji APQP (w tym P-FMEA, plany kontroli, PPAP, SPC, MSA) przeprowadzanie audytów wewnętrznych,...
Quality Analyst w Contact Center z językiem niemieckim
Quality Analyst w Contact Center z językiem niemieckim
G-Force Sp. z o.o
Kraków
praca stacjonarna
2270 dni temu
G-Force jest wiodącym dostawcą usług rekrutacji stałych i outsourcingu.
Do grona naszych Klientów należą globalne firmy z branży: IT i BPO/SSC.
Poszukujemy Kandydatów na stanowiska specjalistyczne i managerskie zainteresowanych rozwojem kariery na terenie Polski i zagranicy.
Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą jako:
Quality Analyst w Contact Center z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: QA/KRK/GER
Opis stanowiska:
Monitoruje połączenia pod względem jakości zgodnie z KPI i SLA
Reaguje na opinie przesyłane przez Klienta
Identyfikuje obszary problemowe związane z zapewnieniem jakości oraz nadzoruje projekty mające na celu rozwiązanie tych problemów, mierzy wpływ tych inicjatyw
Uczestniczy w sesjach kalibracyjnych
Prowadzi cotygodniowe spotkania podsumowujące analizę jakości z zespołami
Przygotowuje raporty jakości oraz dokumenty poszerzające bazę wiedzy mające na celu poprawę jakości procesów
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
Dobra znajomość języka angielskiego (B2)
Doświadczenie w pracy w call center/ contact center
Znajomość narzędzi kontroli jakości
Udokumentowane doświadczenie w kontroli jakości połączeń oraz transakcji
Doświadczenie w zarządzaniu eskalacjami
Mile widziana znajomość aplikacji citrix
Oferujemy:
Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze kontroli jakości w międzynarodowej firmie
Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o prace bezpośrednio u naszego Klienta
Pracę dla największych rozpoznawalnych na świecie marek
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach biurowych
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za zapewnienie zgodności systemu zarządzania w Aptiv Gdańsk z wymaganiami normy IATF16949, procedur korporacyjnych oraz specyficznych wymagań klientów. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Nadzorowanie,...
Zadania: Zarządzanie zintegrowanym systemem zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015; Utrzymywanie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością; Nadzór nad wdrażaniem i przestrzeganiem procedur wewnętrznych w firmie; Opracowywanie i...
Do obowiązków osoby na tym stanowisku należeć będzie m.in.: Wsparcie procesów certyfikacji FSC, PEFC, KZR; Prowadzenie wymaganej dokumentacji; Przygotowywanie organizacji do audytów zewnętrznych; Przeprowadzanie audytów wewnętrznych oraz dostawców; Kontrola i wdrażanie zmian zgodnie z...
CEL PRACY udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych; udział w walidacji czyszczenia; współpraca z działem produkcji w zakresie postępowań wyjaśniających oraz odchyleń w procesie; udział w opracowaniu Analiz Ryzyka; nadzór nad realizacją i weryfikacją CAPA; udział w procesie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoje zadania: utrzymanie standardów zarządzania jakością, standardów akredytacji, monitorowanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością, wdrażanie działań zapobiegawczych oraz naprawczych w obszarze zarządzania jakością, bieżąca aktualizacja dokumentów systemowych, tworzenie...
Główny zakres obowiązków: podejmowanie działań w zakresie utrzymania i doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania jakością, bhp, środowiskowego, bezpieczeństwa informacji i ciągłości działania; przeprowadzanie audytów wewnętrznych ZSZ i sporządzanie z nich raportów; udział w...
Obowiązki i odpowiedzialności: Kontrola jakości surowców, półproduktów i wyrobów gotowych, nadzór nad jakością produktu na wszystkich etapach procesu; Przeprowadzanie szkoleń pracowników z zakresu GHP, GMP, HACCP; Przeprowadzanie audytów wewnętrznych i zewnętrznych zgodnie z...
specjalista (mid) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres zadań: Administracyjna obsługa procesów magazynowych, Kontrola ilościowa i jakościowa produktów, Weryfikacja stanów magazynowych, Raportowanie jakościowych KPI, Sporządzanie raportów i analiz, Odpowiadanie na reklamacje, analizowanie ich przyczyn i opracowywanie działań...
specjalista junior / mid umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat
3 dni
Zadania: Uczestnictwo w nadzorze nad przestrzeganiem zasad GMP w komórkach organizacyjnych JB API; Koordynowanie i współuczestnictwo w procesach jakościowych (działania wyjaśniające, działania korygująco-naprawcze, kontrola zmian, przegląd jakości produktów) Weryfikacja i ocena Raportów...
Twoje zadania: nadzór nad reklamacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi, kontakt z klientem we wszystkich kwestiach związanych z jakością, raportowanie wskaźników jakościowych, prowadzenie dokumentacji APQP (w tym P-FMEA, plany kontroli, PPAP, SPC, MSA) przeprowadzanie audytów wewnętrznych,...
