Poczta Polska S.A.
poszukuje kandydatów na stanowisko:
Do zadań pracownika będzie należeć:
- przyjmowanie drogą telefoniczną i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników systemów teleinformatycznych,
- kategoryzowanie i nadawanie priorytetów przyjmowanym zgłoszeniom, zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami,
- wstępne diagnozowanie przyczyn i okoliczności zgłaszanych incydentów,
- realizacja zgłoszeń, zdalne wsparcie użytkowników systemów teleinformatycznych poprzez wykorzystanie narzędzi zdalnego dostępu na konsoli użytkownika,
- podejmowanie decyzji o sposobie rozwiązania problemu w razie braku możliwości zdalnego usunięcia zgłoszonego incydentu.
Poszukujemy kandydatów posiadających następujące kwalifikacje:
- wykształcenie średnie /preferowane wyższe informatyczne/,
- umiejętność analitycznego myślenia,
- umiejętność radzenia sobie ze stresem,
- umiejętność rozwiązywania problemów,
- komunikatywność,
- umiejętność samodzielnej pracy i pracy w zespole.
W zamian oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- pracę w systemie zmianowym,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- pakiet świadczeń socjalnych,
- pracę w największej, polskiej firmie, o ugruntowanej pozycji na rynku,
- możliwość skorzystania z pakietu ubezpieczeń grupowych i pakietu medycznego na atrakcyjnych warunkach.
Inne oczekiwania:
- mile widziane doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku,
- mile widziana znajomość języka angielskiego.
Poznaj
Poczta Polska S.A.
Dlaczego warto?
Poczta Polska zajmuje się świadczeniem usług pocztowych, bankowych, ubezpieczeniowych i logistycznych dla klientów indywidualnych, firm i instytucji, za pośrednictwem prawie 7,2 tysiąca placówek, agencji oraz filii pocztowych.
Siłą i przewagą konkurencyjną Poczty Polskiej są jej pracownicy. Spółka zatrudnia ok. 80 tys. osób o różnorodnych kwalifikacjach i kompetencjach, w tym wiele osób z lokalnego rynku pracy. Wszystkim dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.
Proces rekrutacji
-
Krok
Wyślij CV
-
Krok
Porozmawiajmy
-
Krok
Spotkajmy się
-
Krok
Rozwiąż zadanie
-
Krok
Dołącz do nas
-
Krok
Poleć nas innym