Po 100 latach działalności firma UPS, która zaczynała od rozwożenia wiadomości rowerami, obecnie jest największą zintegrowaną firmą kurierską na Świecie, świadczącą usługi w ponad 200 krajach oraz zatrudniającą ponad 400 tysięcy osób. Stuletnie doświadczenie uczyniło UPS synonimem niezawodności, uczciwości, stabilności finansowej i elastyczności w zmieniających się czasach. Nie ma w tym żadnej tajemnicy. Po prostu robimy to, co obiecujemy, gdyż w ten sposób zdobywamy zaufanie naszych klientów!
Job description:
- Understanding the cause of the undeliverable package(s)
- Providing customer service to UK customer on a daily basis
- Liaising between origin and destination countries to ensure open issues are resolved quickly
- Following up with Delivery Centres/Brokerage to ensure shipper's instructions have been actioned and visibility is provided for the customer
We expect from applicants:
- Knowledge of English on a proficient level it's a must (telephone language skills verification will be conducted prior to interview)
- Strong Customer focus and communication skills
- Ability to work under time-pressureAbility to deal with multiple tasks
- Positive attitude and ability to manage conflict
Our offer:
- Professional development in fast growing international company
- Competitive salary
- Social benefit package (including private life insurance, health care, sport package, pension plan)
- Modern offices in the heart of Wroclaw
Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie przez spółkę UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o. w siedzibą we Wroclawiu ul. Gen. Józefa Bema 2, 50-265 Wrocław moich danych osobowych dla celów związanych z procesem rekrutacji, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poz. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.
