Podreferendarz

Warunki pracy

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy
Pomieszczenia zakładu pracy uwzględniają potrzeby osób niepełnosprawnych w zakresie przystosowania stanowisk pracy, pomieszczeń higieniczno-sanitarnych i ciągów komunikacyjnych oraz spełniają wymagania dostępności do nich. Brak dostępu do części pomieszczeń dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Stanowisko pracy mieści się na trzecim piętrze budynku biurowego.

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań
Ogólny zakres czynności na stanowisku pracy:
Praca administracyjno-biurowa; obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie.
Czynności fizyczne:
1. rozmowy telefoniczne zewnętrzne i wewnętrzne
2. wysiłek fizyczny
3. częste reprezentowanie Urzędu na zewnątrz

Zakres zadań

• bieżąca obsługa informatyczna pracowników Urzędu w ramach systemu ServiceDesk. Przyjmowanie zgłoszeń użytkowników, usuwanie usterek w pracy sprzętu i oprogramowania, analiza zgłaszanych problemów i opracowywanie rozwiązań – w zakresie zadań Wydziału
• zapewnienie poprawnego działania systemu drukowania w Urzędzie, w tym wymiana materiałów eksploatacyjnych, wdrażanie do eksploatacji i konfiguracja nowo zakupionego sprzętu drukującego oraz przygotowanie zamówień na sprzęt teleinformatyczny, w tym urządzenia drukujące i materiały eksploatacyjne do drukarek
• instalacja i relokacja sprzętu teleinformatycznego i oprogramowania na stanowiskach komputerowych Urzędu – w zakresie zadań Wydziału
• opracowywanie dokumentacji projektowej i instrukcji eksploatacyjnych oraz świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników administrowanych systemów
• prowadzenie projektów informatycznych w zakresie administrowanych systemów, w ramach prawa zamówień publicznych. Przygotowywanie wniosków do przetargów: analiza potrzeb, zbieranie informacji o rynku oferentów, formułowanie wymagań wobec oferentów, przygotowanie opisów przedmiotu zamówienia, szacowanie wartości zamówienia, wykonywanie raportów z realizowanych zadań
• wdrażanie projektów, nowych technologii, aplikacji i procedur organizacyjnych w zakresie zadań Departamentu
• administracja systemami informatycznymi w środowisku Windows: nadzorowanie pracy serwerów, przeglądanie logów systemowych, analiza i raportowanie znalezionych nieprawidłowości, opracowywanie rozwiązań zaistniałych problemów

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie informatyczne lub pokrewne
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego

• znajomość budowy i działania urządzeń informatycznych
• znajomość biblioteki ITIL
• umiejętność redagowania informacji, dokumentacji i instrukcji
• umiejętność planowania i organizacji pracy
• komunikatywność, w tym umiejętność argumentowania
• umiejętność pracy pod presją czasu
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• uczestnictwo w projektach informatycznych
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• certyfikat ITIL Foundation
• znajomość ustawy Prawo własności przemysłowej
• znajomość trybu udzielania zamówień publicznych w odniesieniu do przepisów polskich i europejskich
• umiejętność zarządzania i administracji środowiskami serwerów Windows