IT/Obsługa klienta Konsultant z j. angielskim i językiem dodatkowym
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: JO-1310-273318nm_54
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta w Poznaniu, międzynarodowej organizacji z sektora IT, poszukujemy Kandydatów, którzy chcieliby rozpocząć lub kontynuować karierę na stanowisku: IT/Obsługa klienta Konsultant z j. angielskim i językiem dodatkowym
Opis stanowiska:
- Pierwsza linia IT Service Desk
- Wsparcie techniczne klientów zagranicznych
- Instalacja/Konfiguracja hardware/software
- Identyfikacja stopnia trudności zgłoszeń, przekierowywanie do odpowiednich jednostek
- Tworzenie/kasowanie, zmiany haseł, konfiguracja kont użytkowników
- Aktywna współpraca z pracownikami innych działów
- Przeprowadzanie mini szkoleń dla użytkowników dotyczących obsługi software/hardware
- Prowadzenie dokumentacji technicznej
Wymagania:
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Biegła znajomość języka niemieckiego lub niderlandzkiego lub włoskiego lub francuskiego lub litewskiego lub szwedzkiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku nie jest wymagane (pracodawca zapewnia niezbędne szkolenia)
- Nastawienie pro klienckie
- Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych
- Ogólna wiedza na temat Windows, Office, Active Directory, Outlook 2003/2010, WAN/LAN, Cookies, MAC/IP adress
- Wysoki poziom umiejętności analitycznych
Firma oferuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Nowoczesne środowisko pracy
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji
- Profesjonalne szkolenia
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych
Zainteresowane osoby zapraszamy do przesłania swojego CV na adres:
pawel.rokosa@cpljobs.pl