Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Key Account Support Executive
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 1-13-28875/PC
Opis stanowiska:
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy, lidera w rozwiązaniach IT dla branży turystycznej poszukujemy osoby na stanowisko Key Account Support Executive.
Do głównych zadań zatrudnionej osoby będzie należało m.in.:
- wsparcie techniczne i merytoryczne w zakresie systemu GDS Galileo dla klientów firmy
- opieka kontraktowa (przygotowywanie umów, aneksów, ofert itp.)
- zarządzanie stroną obsługi klienta (newlettery, aktualizacje itp.)
- budowanie i utrzymywanie wzorowych relacji z istniejącymi klientami
- aktywny udział w budowaniu satysfakcji we współpracy z klientami poprzez m.in. prezentowanie informacji na temat aktualnych trendów w branży, produktów, usług, obecnych i przyszłych rozwiązań technologicznych, które wpłyną na większą satysfakcję klientów ze współpracy z firmą
- ścisła współpraca z działem sprzedaży
Do głównych zadań zatrudnionej osoby będzie należało m.in.:
- wsparcie techniczne i merytoryczne w zakresie systemu GDS Galileo dla klientów firmy
- opieka kontraktowa (przygotowywanie umów, aneksów, ofert itp.)
- zarządzanie stroną obsługi klienta (newlettery, aktualizacje itp.)
- budowanie i utrzymywanie wzorowych relacji z istniejącymi klientami
- aktywny udział w budowaniu satysfakcji we współpracy z klientami poprzez m.in. prezentowanie informacji na temat aktualnych trendów w branży, produktów, usług, obecnych i przyszłych rozwiązań technologicznych, które wpłyną na większą satysfakcję klientów ze współpracy z firmą
- ścisła współpraca z działem sprzedaży
Wymagania:
- praktyczna znajomość systemu Galileo DGS
- min. 1-2 doświadczenie w profesjonalnej obłudze klienta
- silna orientacja na potrzeby klienta, która pozwoli budować długotrwałe relacje biznesowe
- znajomośc branży turystycznej - doświadczenie w pracy w agencjach turystycznych lub firmach pokrewnych
- umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- profesjonalizm i wysoka kultura osobista
- komunikatywność, umiejętność słuchania i doskonała organizacja pracy
- umiejętność adaptacji do szybko zmieniających się warunków
- dyspozycyjność
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- min. 1-2 doświadczenie w profesjonalnej obłudze klienta
- silna orientacja na potrzeby klienta, która pozwoli budować długotrwałe relacje biznesowe
- znajomośc branży turystycznej - doświadczenie w pracy w agencjach turystycznych lub firmach pokrewnych
- umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- profesjonalizm i wysoka kultura osobista
- komunikatywność, umiejętność słuchania i doskonała organizacja pracy
- umiejętność adaptacji do szybko zmieniających się warunków
- dyspozycyjność
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia zawodowego
- opieka medyczna
- karta fitness
- kontakt z nowościami technologicznymi
- praca w miłej i przyjaznej atmosferze
- możliwość rozowju zawodowego
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/sprzedaz-marketing-logistyka/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia zawodowego
- opieka medyczna
- karta fitness
- kontakt z nowościami technologicznymi
- praca w miłej i przyjaznej atmosferze
- możliwość rozowju zawodowego
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/sprzedaz-marketing-logistyka/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
