Oferta pracy, której szukasz jest nieaktualna

Zobacz podobne, aktualne ogłoszenia

mazowieckie, Warszawa

wczoraj

Informatyka / Administracja

mazowieckie, Warszawa
mazowieckie, Warszawa

2016-08-22

Informatyka / Administracja

mazowieckie, Warszawa

2016-08-22

Informatyka / Administracja

mazowieckie, Warszawa

Konsultant ds. technicznego wsparcia klienta- Ogłoszenie archiwalne

Praca Exorigo-Upos sp. z o.o. / Administracja biurowa / Informatyka / Administracja / Sprzedaż / Obsługa klienta / mazowieckie / Warszawa

Grupa Exorigo-Upos jest wiodącym dostawcą kompleksowych rozwiązań IT dla sektorów retail, bankowość, produkcja i ubezpieczenia. Posiadamy w tym obszarze ponad dwudziestoletnie doświadczenie i jesteśmy zaufanym partnerem technologicznym.

Konsultant ds. technicznego wsparcia klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Osoby zatrudnione na tym stanowisku będą odpowiedzialne za:
  • Rejestrację zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych;
  • Pozyskanie niezbędnych do rozwiązania danych dotyczących incydentu;
  • Powiadamianie pracowników II linii o występujących nieprawidłowościach wykazywanych przez systemy monitorujące;
  • Rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy;
  • Udzielanie informacji w kwestiach związanych z obsługą aplikacji i sprzętu;
  • Wsparcie pracowników II linii w działaniach zmierzających do rozwiązywania problemów występujących w obsługiwanych systemach.

 

Wymagania:
  •  Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym bądź pokrewne;
  •  Obsługa systemów operacyjnych Windows w stopniu bardzo dobrym;
  • Podstawowa znajomość dotycząca konfiguracji sieci komputerowych;
  • Znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej;
  • Gotowość do podjęcia pracy zmianowej;
  • Zagadnień dotyczących relacyjnych baz danych; systemu DOS; obsługi systemów;
  • z rodziny UNIX –mile widziana;
  • Znajomość systemów obsługi sprzedaży detalicznej lub magazynowej będzie atutem.

 

Oferujemy:
  • Umowę o pracę lub umowę zlecenia;
  • Wynagrodzenie podstawowe plus system motywacyjny naliczany od wyników pracy;
  • Szkolenia;
  • Prywatną opiekę medyczną;
  • Możliwość długoterminowej współpracy;
  • Partnerską atmosferę pracy.

 

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)” Osoby zainteresowane udziałem w innych procesach rekrutacyjnych Grupy Exorigo - Upos prosimy o dopisanie w CV dodatkowej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych do potrzeb kolejnych rekrutacji przeprowadzanych przez Exorigo –Upos zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz.926, ze zm)”.