CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą domiędzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiejgiełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajachposiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szeregrozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych,RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search orazConsulting Obszarów HRM
Dla naszego międzynarodowego Klienta, posiadającego swój odział w Poznaniu, aktualnie poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Konsultant Helpdesk z językiem szwedzkim/holenderskim lub duńskim
Obowiązki:
- Prowadzenie pierwszej linii wsparcia w zakresie IT Helpdesk
- Przyjmowanie zapytań technicznych oraz udzielanie Klientom wsparcia technicznego w języku angielskim oraz szwedzkim lub holenderskim lub duńskim
- Przekazywanie skomplikowanych zapytań do kolejnych linii wsparcia Klienta;
- Utrzymywanie oraz budowanie przyjaznych relacji z Klientami.
- Instalacja oraz konfiguracja aplikacji/programów
- Konfiguracja kont użytkowników/zmiana haseł/ustawień
- Prowadzenie dokumentacji technicznej
Oczekiwania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz szwedzkiego/holenderskiego lub duńskiego
- Wysoka motywacja do pracy w obszarze IT Helpdesk
- Zainteresowanie branżą IT
- Podstawowa wiedza nt Windows/Microsoft Office/Outlook/WAN,LAN etc.
- Rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz analityczne
- Doświadczenie nie jest wymagane - pracodawca oferuje intensywne szkolenia.
Oferujemy:
- Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość rozwoju i zdobycia wiedzy w dynamicznie rosnącym obszarze helpdesku IT
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Wysokie standardy pracy
- Profesjonalny program szkoleń
- Przyjazne środowisko pracy
Osoby zainteresowane powyższym stanowiskiem, zachęcamy do wysłania CV w języku angielskim na adres: anna.pernaczynska@cpljobs.pl