Konsultant pierwszej linii wparcia (help desk)

TeamQuest

Warszawa

TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od 8 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego, w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.
TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od 9 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego, w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.
Poszukujemy obecnie osoby na stanowisko:
Konsultant pierwszej linii wparcia (help desk)
MIASTO Warszawa
Nr ref.: 25170
Zakres obowiązków:
  • odpowiedzialność za utrzymanie kontaktu telefonicznego z klientem oraz serwisantami
  • udzielanie niezbędnej informacji odnośnie oferowanych usług
  • przyjmowanie zamówień, wsparcie serwisowe (Help Desk),obsługa umów terminowych, obsługa akcji cyklicznych
  • sprawdzanie danych serwisowych,umawianie wizyt serwisowych raportowanie do klientów w przypadku umów z restrykcyjnym SLA
Wymagania:
  • komunikatywność, otwartość na współpracę z innymi ludźmi
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • sumienność i odpowiedzialność
  • umiejętność pracy w zespole
  • umiejętność pracy pod presją czasu
  • praca w biurze w stałych godzinach
  • znajomość pakietu Officeź
Oferujemy:
  • atrakcyjne wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę
  • możliwość zdobycia doświadczenia w pracy dla jednej z najszybciej rozwijających się firm na rynku IT
  • moźliwość zdobycia doświadczenia w środowisku międzynarodowym
  • udział w interesujących projektach
  • przyjazną atmosferę pracy
  • pracę z otwartym zespołem
W przesłanych materiałach prosimy o dopisanie klauzuli następującej treści: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 29 sierpnia 1997r Dz. Ust. Nr 133 poz. 883" Potwierdzam prawdziwość powyższych danych i zgadzam się na przetwarzanie i administrowanie moimi danymi, które podałam/em do wiadomości TeamQuest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-814 Warszawa ul. Miedziana 3a/21 do celów rekrutacji pracowników. Jednocześnie oświadczam, że zostałam/em poinformowana/iż administratorem moich danych jest TeamQuest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-814 Warszawa ul. Miedziana 3a/21 oraz że moje dane mogą zostać przekazane potencjalnym pracodawcom oraz, że mam prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w wyżej opisanym celu oraz wobec przekazywania danych innym podmiotom, a także prawo zażądania zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych ze względu na moją szczególną sytuację. Podanie danych jest dobrowolne. Jednocześnie wyrażam zgodę na podejmowanie czynności mających na celu weryfikacje prawdziwości przekazanych przeze mnie dokumentów i informacji w nich zawartych.
TeamQuest został wpisany do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 11118

Poznaj

TeamQuest

Poznaj stanowisko: Pracownik I-wszej linii wsparcia

Stanowisko Pracownika I-szej Linii Wsparcia znaleźć można w wielu różnych branżach i specjalnościach, choć szczególnie często spotkać je można w branży IT. Do zadań Pracownika I-szej Linii Wsparcia należy przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie problemów zgłaszanych przez klientów. Kontakt z klientem odbywa się przez telefon i email. Osoba zatrudniona na tym stanowisku posiada wiedzę o stanie podstawowych ...

Załącz pliki do aplikacji

Aplikuj profilem
Nieuzupełniony profilUzupełnij

Rozmiar pliku 15MB | .bmp, .doc, .docx, .gif, .gzip, .jpeg, .jpg, .odt, .pdf, .pjpeg, .png, .rar, .rtf, .tiff, .txt, .xls, .xlsx, .zip

Dodatkowe informacje (rozwińzwiń)

- Wymagane pola

Trwa wysyłanie

Upuść plik w polu, aby go dodać

Rekrutują z Praca.pl