Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Są nas tysiące. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
- min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta wewnętrznego / zewnętrznego
- doświadczenie w koordynowaniu pracą zespołu (mile widziane)
- doskonałe umiejętności interpersonalne, łatwość nawiązywania kontaktu
- zdolności organizacyjne
- umiejętność pracy w zespole
- komunikatywną znajomość języka angielskiego
- dobrą znajomość pakietu MS Office
- nastawienie na realizacje celów
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- monitorowanie / koordynacja pracy podległego Zespołu
- odpowiedzialność za funkcjonowanie placówki (zapewnienie obsady grafikowej,niezbędnych materiałów)
- odpowiedzielnosc za zapewnienie ciagłosci procesu obsługi pacjenta
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta wg obowiązujących standardów
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez Zespół, prowadzenie coachingów z pracownikami
- obsługa reklamacji z roszczeniem, z zachowaniem standardów obsługi klienta obowiązujących w Medicover
- udział i odpowiedzialność w procesach rekrutacyjnych
- przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji
- dbałość o realizację celów finansowych
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze medycyny w Polsce
- przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy
- możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, pakiet Multi Sport, Multi Kino, Multi Teatr, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover)
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.