Pracownik Wsparcia Technicznego z j. duńskim (bez doświadczenia)
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: JO-1411-297307x_2
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Pracownik Wsparcia Technicznego z j. duńskim (bez doświadczenia)
Opis stanowiska:
- Udzielanie wsparcia technicznego
- Rejestracja zgłoszeń serwisowych
- Pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie IT
- Przyjmowanie, przekazywanie do kolejnych linii wsparcia oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników
- Ścisła współpraca z działami firmy
- Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi Klienta i produktów
- Sporządzanie raportów dotyczących aktywności
Wymagania:
- Biegła znajomość j. angielskiego
- Biegła znajomość j. duńskiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku nie jest wymagane (pracodawca zapewnia niezbędne szkolenia)
- Analityczne myślenie
- Umiejętności interpersonalne
- Znajomość Windowsa, pakietu Ms Office, Active Directory, Outlook 2003/2010, WAN/LAN
Firma oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie
- Profesjonalne szkolenia
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych
- Nowoczesne środowisko pracy