Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. angielskim i francuskim
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: JO-1310-272901wd_3
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji z siedzibą we Wrocławiu, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. angielskim i francuskim
Opis stanowiska:
- Pierwsza linia kontaktu z klientami biznesowymi
- Odpowiadanie na pytania klientów, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z ustalonymi procedurami
- Utrzymywanie doskonałych relacji z klientami
- Proponowanie usprawnień procedur mających na celu poprawę jakości świadczonych usług
- Wprowadzanie danych do systemu, aktualizacja i tworzenie nowyck kont klientów
Wymagania:
- Dobra znajomość języka francuskiego
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w sprzedaży, customer service, call center
- Komunikatywność na bardzo wysokim poziomie
- Dobra organizacja pracy, dokładność
- Bardzo dobra znajomość: MS Windows, Outlook, Excell, Word
Firma oferuje:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej ogranizacji
- Profesjonalne szkolenia
- Samodzielną i odpowiedzialną pracę
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych
Zainteresowane osoby zapraszamy do przesłania swojego CV na adres:
pawel.rokosa@cpljobs.pl