CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą do międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajach posiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szereg rozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych, RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search oraz Consulting Obszarów HRM.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, świadczącej usługi w branży IT, poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim (wsparcie IT)
Opis stanowiska:
- Codzienny kontakt z Klientami – telefoniczny, e-mailowy – również w języku niemieckim
- Pomoc przy zgłaszanych problemach
- Klasyfikacja zgłoszeń
- Szybkie diagnozowanie zgłaszanych problemów
- Pierwsza linia wsparcia w zakresie IT
- Dbanie o wysoki poziom obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami w firmie
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego – warunek konieczny
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w dziale obsługi klienta
- Zainteresowanie branżą IT – mile widziane
- Odporność na stres
- Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Otwartość i komunikatywność
Firma oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego w prężnie działającej międzynarodowej firmie
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Przyjazną atmosferę w pracy
- Prywatną opiekę medyczną
Zainteresowane osoby zapraszamy do przesłania swojego CV na adres:
joanna.danel@cpljobs.pl
Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje. Agencja wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 4061. Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 140757022, NIP 527-25-26-500 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.”