I TY możesz dołączyć do lidera- zespołu VIVE
W związku z dynamicznym rozwojem VIVE Textile Recycling jedną z największych firm w województwie świętokrzyskim, poszukujemy pracownika na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klientów z regionu Europy Centralnej i Wschodniej (CEE)
Miejsce pracy: Kielce
Nr ref.: 17/VTR/2017
Cel stanowiska: Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za Obsługę Klientów z regionu Europy Centralnej i Wschodniej (CEE).
Zakres obowiązków:
- obsługa Klientów Firmy związana z procesem posprzedażowym
- realizacja planu załadunkowego
- monitorowanie i ewidencja procesu reklamacji
- obsługa zamówień i monitorowanie przebiegu realizacji
- nadzór nad prawidłowym przebiegiem logistycznym dostaw towaru
- kontrola terminów płatności transakcji przelewowych
- współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizowanych działań obsługowych
- nadzór nad poprawnością danych Klienta w systemie informatycznym
- budowanie trwałych relacji z Klientami
Wymagania:
- umiejętność współpracy z Klientami zewnętrznymi z zastosowanie różnych kanałów komunikacji
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (1 rok)
- znajomość języka rosyjskiego w mowie i piśmie umożliwiający codzienny, biznesowy kontakt z klientami
- otwartość na uczenie się i poznawanie nowych zagadnień i procesów
- mile widziana znajomość zagadnień i procedur eksportowych
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel
- bardzo dobra organizacja pracy i zaangażowanie w realizację wyznaczonych celów, umiejętność wyznaczania priorytetów
- umiejętność pracy w zespole oraz odporność na stres
- umiejętności komunikacyjne
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się Grupie Kapitałowej
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia