Opis stanowiska:
Rozwiązywanie problemów technicznych, zgłaszanych przez klientów niemieckojęzycznych.
Zakres obowiązków:
Obsługa klienta francuskojęzycznego (rozmowy telefoniczne, e-mail, chat)
Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z codzienną obsługą komputera, oprogranmowania, aplikacji
Rejestracja i klasyfikacja nadchodzących zgłoszeń
Wymagania:
Dobra znajomość języka francuskiego (poziom min. B2)
Komunikatywna znajomość j. angielskiego
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Znajomość systemu Windows oraz pakietu Ms Office
Firma oferuje:
Stabilne zatrudnienie
Ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku
Szkolenia wdrożeniowe
Benefity: ( m.in. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do kursów językowych)