Grupa kapitałowa Opinion jest liderem w branży druku cyfrowego oraz rozwiązań z zakresu komunikacji wizualnej. Nasz zespół liczy 170 pasjonatów z różnych dziedzin. Koncentrujemy swoje działania na realizacji projektów dla klientów z Europy Zachodniej oraz z Polski. Od kilku lat strategicznie inwestujemy pozyskane fundusze w nowoczesny park maszynowy oraz rozwój naszych ludzi.
W związku z intensywnym rozwojem firmy, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Konsultant ds. obsługi Klienta ze znajomością języka niemieckiego
Nr ref.: BOK/02/2017
Miejsce pracy: Gliwice
Zakres obowiązków:
- zapewnienie najwyższej jakości współpracy z klientami firmy,
- codzienny kontakt z klientem – mailowy i telefoniczny,
- obsługa systemu komputerowego - uzupełnianie danych dotyczących zamówień od klientów firmy,
- analizowanie i uwzględnianie indywidualnych wymagań klientów zawartych w zleceniach,
- uzupełnianie i korygowanie oraz ocenianie poprawności i kompletności danych znajdujących się w systemie,
- realizacja założonych celów, raportowanie wyników,
- bieżąca współpraca z pozostałymi działami w firmie w zakresie realizacji zleceń dla klientów.
Od Kandydatów oczekujemy:
- komunikatywnej znajomości języka niemieckiego,
- dobrej znajomości środowiska Windows i MS Office, sprawnej obsługi komputera,
- samodzielności, systematyczności, zaangażowania w powierzone obowiązki,
- skrupulatności, umiejętności analitycznego myślenia,
- umiejętności pracy pod presją czasu.
Nasza oferta:
- stabilna oraz pełna wyzwań praca w jednej z najnowocześniejszych drukarni w Europie,
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, na pełny etat,
- pakiet szkoleń branżowych,
- atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia),
- możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego,
- codzienny kontakt z klientem niemieckojęzycznym – możliwość doskonalenia umiejętności językowych,
- przyjazna atmosfera pracy, wsparcie zespołu doświadczonych specjalistów.