eSKY Group to największe internetowe centrum podróży i lider sprzedaży usług turystycznych w Europie Środkowowschodniej. Działamy na rynkach w Polsce, Rumunii, Bułgarii, Brazylii oraz Peru. Oferujemy narzędzia do łatwej rezerwacji biletów lotniczych, hoteli, wycieczek oraz ubezpieczeń podróżnych. Od 10 lat zapewniamy kompleksową pomoc w planowaniu i realizacji podróży, zarówno indywidualnych, jak i biznesowych.
Obecnie do doświadczonego zespołu poszukujemy:
Konsultant ds. obsługi podróży
Miejsce pracy: Radom
OBOWIĄZKI:
- Realizacja rezerwacji biletów dla tanich linii lotniczych w systemach GDS i systemach bankowych
- Wystawianie biletów lotniczych tanich i regularnych linii lotniczych, polis, biletów kolejowych
- Wprowadzanie niezbędnych zmian dla zapewnienia sprawnej realizacji rezerwacji takich jak: przewalutowanie transakcji, wysyłanie potwierdzeń do Klienta itp.
- Pobieranie opłat transakcyjnych dla systemów GDS;
- Telefoniczne konsultacje z Klientem w sytuacjach koniecznych do potwierdzenia lub zmian w rezerwacji;
- Procesowanie założonych rezerwacji z wykorzystaniem wewnętrznych procedur i systemów
- Prezentowanie profesjonalnego wizerunku Pracodawcy w kontaktach z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym.
WYMAGANIA:
- Doświadczenie w rezerwacji lub sprzedaży biletów lotniczych.
- Mile widziana znajomość systemu Worldspan lub Amadeus.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie zapewniającym swobodną komunikację w pracy
- Biegła obsługa komputera.
- Orientacja na Klienta poparta łatwością w nawiązywaniu kontaktu.
OFERUJEMY:
- Pracę w przyjaznym i doświadczonym zespole;
- Elastyczny czas pracy (system zmianowy – 24/7);
- Wynagrodzenie uzupełniane atrakcyjnym systemem premiowym.