Grupa Kapitałowa ENERGA, zajmująca się wytwarzaniem, dystrybucją, sprzedażą i obrotem energii elektrycznej i cieplnej oraz gazu, działająca w północnej i środkowej części kraju, dla jednej ze swoich Spółek poszukuje kandydatów na stanowisko:
Koordynator - Główny Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej i Elektronicznej
Energa Obrót S.A.
Komórka organizacyjna: Wydział Sprzedaży Telefonicznej i Elektronicznej
Miejsce pracy: Olsztyn
Numer referencyjny: ZZL/WORP/2018/0009
Oczekiwania wobec kandydatów:
- Wykształcenie wyższe,
- minimum roczne doświadczenie zawodowe w zakresie sprzedaży telefonicznej usług i produktów poparte rzeczywistymi sukcesami,
- mile widziane 2-3 letnie doświadczenie zawodowe w branży: energetycznej, telekomunikacyjnej, ubezpieczeniowej lub bankowej w zakresie sprzedaży produktów i usług,
- doświadczenie w planowaniu, organizowaniu i egzekwowaniu pracy zespołu sprzedaży telefonicznej i/lub elektronicznej,
- znajomość branży energetycznej będzie dodatkowym atutem,
- umiejętności i doświadczenia w prowadzeniu rozmów handlowych,
- prawo jazdy kategorii B,
- dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności MS Excel).
Zakres obowiązków:
- Nadzorowanie poprawności i jakości usług dostarczanych przez wewnętrzny zespół konsultantów,
- monitorowanie i raportowanie wyników sprzedażowych zespołu konsultantów
- nadzorowanie efektywności sprzedażowej poszczególnych konsultantów,
- obsługa i bieżąca optymalizacja auto-dialera,
- nadzór nad terminowością podejmowania leadów,
- nadzór nad realizacją nałożonych KPI,
- zapewnienie jakości obsługi Klientów zgodnie z wyznaczonymi standardami,
- weryfikacja jakości rozmów konsultantów,
- opracowywanie i wdrażanie koncepcji rozwoju zespołu sprzedażowego w oparciu o potrzeby biznesowe firmy,
- udział w projektach realizowanych w ramach Pionu.
Oferujemy:
- Pracę w firmie posiadającej ugruntowaną pozycję w swojej branży i rozpoznawalną markę,
- atrakcyjne warunki finansowe (podstawa + premia + bogaty pakiet motywacyjny),
- zatrudnienie w formie umowy o pracę,
- niezbędne narzędzia pracy.