Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Lider zespołu z językiem niemieckim - nowe contact center
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: 7-11-30472/PC
Opis stanowiska:
Naszym Klientem jest tworzone centrum obsługi klienta niemieckojęzycznego w Katowicach. W związku z tym poszukujemy osoby na stanowisko Lidera zespołu niemieckojęzycznego.
Zakres obowiązków:
- zarządzanie zespołem podległych pracowników
- dbałość o wysoką jakość obsługi klienta
- motywowanie członków zespołu
- pełnienie roli mentora
- analiza i kontrola wyników pracy
- realizacja założonych celów
Zakres obowiązków:
- zarządzanie zespołem podległych pracowników
- dbałość o wysoką jakość obsługi klienta
- motywowanie członków zespołu
- pełnienie roli mentora
- analiza i kontrola wyników pracy
- realizacja założonych celów
Wymagania:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w jednostkach typu contact center/SSC/BPO
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, umożliwiająca codzienną pracę z użyciem tego języka
- dobra znajomość języka angielskiego
- zdolności interpersonalne
- terminowość, nastawienie na cel
- wysoki poziom kultury osobistej
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, umożliwiająca codzienną pracę z użyciem tego języka
- dobra znajomość języka angielskiego
- zdolności interpersonalne
- terminowość, nastawienie na cel
- wysoki poziom kultury osobistej
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- unikalna możliwość udziału w tworzeniu od podstaw dużej jednostki biznesowej
- możliwość rozwoju w ramach powiększania się zespołu
- możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- unikalna możliwość udziału w tworzeniu od podstaw dużej jednostki biznesowej
- możliwość rozwoju w ramach powiększania się zespołu
- możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl
Jeśli odbył/a już Pan/i rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/finanse-bankowosc-ksiegowosc/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
