Młodszy Konsultant ds. Pomocy Technicznej
Miejsce pracy: Poznań, Wysogotowo
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie zgłoszeń usterek, awarii i reklamacji klientów;
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych;
- Konfiguracja usług;
- Pomoc posprzedażowa;
- Aktywna telesprzedaż usług.
Wymagania:
- Umiejętność swobodnego wypowiadania się w języku polskim;
- Praktyczna i techniczna umiejętność obsługi komputera;
- Znajomość zagadnień teletechnicznych;
- Umiejętność usuwania podstawowych problemów technicznych z dostępem do internetu, konfiguracji programów w środowisku Windows oraz konfiguracji urządzeń podłączonych do internetu będzie mile widziana;
- Zaangażowanie w podejmowane działania;
- Ogólna znajomość zagadnień związanych z TVK (DTV, DVB, telefon, internet) będzie mile widziana.
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowę o pracę na pół etatu;
- Bonusy miesięczne do 750 zł i prowizje sprzedażowe przekraczające nawet 2000 zł – bez ograniczeń;
- Konkursy z nagrodami – do wygrania: bilety na mecze, nagrody pieniężne, gadżety;
- Możliwość awansu w ramach wyznaczonej w dziale ścieżki kariery;
- Bezpłatny autobus pracowniczy do INEA Parku;
- Szeroki pakiet świadczeń pracowniczych (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do urlopu, bony świąteczne);
- Możliwość dostępu do usług INEA na preferencyjnych warunkach.
CV prosimy wysyłać klikając przycisk APLIKUJ.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.