Młodszy Specjalista ds. HelpDesk

Opis stanowiska

• zdalne i lokalne wsparcie użytkowników w siedzibie i oddziałach Spółki

• instalacja i konfiguracja oprogramowania i urządzeń

• przyjmowanie zgłoszeń, dokumentowanie oraz nadzór nad terminową obsługą szkolenia użytkowników

• współpraca z partnerami zewnętrznymi i wewnętrznymi

• współpraca z dostawcami sprzętu i oprogramowania

• współpraca z dostawcami w zakresie utrzymania oraz serwisowania sieci i urządzeń sieciowych i telekomunikacyjnych

• bieżąca naprawa sieci teleinformatycznej oraz wprowadzanie odpowiednich zmian i modyfikacji

Wymagania

• minimum rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku

• dobra znajomość systemu operacyjnego Microsoft Windows (Win 7 Win 8)

• dobra znajomość pakietu Microsoft Office (2010, 2013)

• dobra znajomość zagadnień związanych z sieciami teleinformatycznymi (DHCP, DNS, VoiP, VPN)

• znajomość j. angielskiego na poziomie minimum komunikatywnym

• umiejętność analitycznego myślenia i diagnozowania problemów

• umiejętność szybkiej adaptacji do zmieniających się warunków

• komunikatywność oraz wysoka kultura osobista

• samodzielność w wykonywaniu zadań

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie

• realny wpływ na rozwój organizacji

• możliwość rozwoju oraz pakiet szkoleń

• ubezpieczenie grupowe oraz Kartę Multi Sport

• pracę w dynamicznym zespole, zapewniającym wsparcie i dobrą atmosferę