CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą domiędzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiejgiełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajachposiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szeregrozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych,RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search orazConsulting Obszarów HRM
Dla naszego międzynarodowego Klienta, posiadającego swój odział w Poznaniu, aktualnie poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Młodszy specjalista IT Helpdesk z językami obcymi
JO-1401-277829
Obowiązki:
- Prowadzenie pierwszej linii wsparcia dla Klientów z Holandii
- Rejestrowanie zapytań technicznych oraz przyjmowanie zgłoszeń o usterkach
- Udzielanie Klientom wsparcia technicznego – rozwiązywanie problemów informatycznych zgłaszanych przez Klientów
- Przekazywanie skomplikowanych zapytań do kolejnych linii wsparcia Klienta
- Utrzymywanie oraz budowanie przyjaznych relacji z Klientami
Oczekiwania:
- Biegła znajomość języka angielskiego i drugiego języka obcego (niemiecki/francuski/duński/szwedzki/chiński/japoński)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w obsłudze Klienta będzie mile widziane
- Zainteresowanie branżą IT i chęć rozwoju w tym obszarze
Oferujemy:
- Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Wysokie standardy pracy
- Profesjonalny program szkoleń
- Przyjazne środowisko pracy
- Możliwość nabycia doświadczenia w dynamicznie rosnącej branży IT w centrum BPO
Osoby zainteresowane powyższym stanowiskiem, zachęcamy do wysłania CV w języku angielskim na adres: anna.pernaczynska@cpljobs.pl