Pracownik IT Help Desk z językiem chińskim.
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: JO-1301-258397_12
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego klienta międzynarodowej firmy z branży IT poszukujemy kandydatów na stanowisko Pracownik Help Desk z językiem chińskim.
Opis stanowiska:
- Udzielanie wsparcia z zakresu Help Desk (telefoniczne, mailowo)
- Rejestracja i klasyfikacja zgłoszeń
- Diagnoza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów,
- Identyfikacja potrzeb klientów
- Współpraca z dostawcami usług informatycznych w zakresie bieżących zgłoszeń
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka chińskiego i angielskiego
- Preferowane wyższe wykształcenie
- Znajomość pakietu MS Office i środowiska Windows
- Umiejętności interpersonalne kluczowe dla pracy w centrum obsługi klienta takie jak: doskonałe umiejętności komunikacyjne, , orientacja na klienta
Firma oferuje:
- Pracę w zespole, optymizm i entuzjazm
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego w znanej i cenionej firmie
- Przyjazną atmosferę pracy
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Pakiet socjalny