KRUK to nr 1 w branży zarządzania wierzytelnościami. Stanowimy zgrany i skuteczny zespół. W związku z dynamicznym rozwojem spółki poszukujemy ludzi zaangażowanych i kreatywnych. Oferujemy możliwość uczestniczenia w wielu ciekawych projektach oraz szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe.
Obecnie poszukujemy osoby do pracy na stanowisko:
Referent ds. Badania Opinii Klientów
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: RDBOK/05/2016
Osoba na stanowisku Referenta będzie odpowiadać za:
- Telefoniczny kontakt z Klientami z zachowaniem najwyższej jakości rozmów
- Przeprowadzanie ankiet badających satysfakcję Klientów
- Praca z wykorzystaniem przygotowanej ankiety badawczej
- Analizowanie głosu Klienta pozyskiwanego z różnych źródeł
Od kandydata oczekujemy:
- Komunikatywności oraz łatwości w nawiązywaniu kontaktów
- Dobrej dykcji
- Dobrej organizacji pracy
- Motywacji do pracy
Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy w Contact Center lub jako ankieter telefoniczny
Oferujemy:
- Pracę opartą o umowę o pracę na ½ etatu
- Możliwość elastycznego grafiku w godzinach popołudniowych
- Ścieżkę awansu wspierające rozwój kompetencji pracowników
- Pakiet świadczeń socjalnych (prywatna opieka medyczna, karta Multisport)
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym i profesjonalnym zespole
- Stałe wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji