CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą do międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajach posiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szereg rozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych, RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search oraz Consulting Obszarów HRM.
Obecnie dla naszego międzynarodowego Klienta, posiadającego swoje centrum biznesowe w Katowicach szukamy zmotywowanych Kandydatów ze znajomością języka niemieckiego do pracy na stanowisku: Specjalista ds. reklamacji logistycznych (m/k)
Opis stanowiska:
- Obsługa procesu reklamacji logistycznych
- Kontakt z Klientem w j. niemieckim
- Analiza przyczyn reklamacji
- Podjęcie właściwych działań w celu rozpatrzenia reklamacji
- Działania zapobiegające powtarzaniu się podobnych reklamacji
- Kontrola dokumentów produkcyjnych i przewozowych
- Zarządzanie bazą danych
- Wspieranie innych działów/ pracowników w działaniach zmierzających do wyeliminowania przyczyn reklamacji związanych z fakturami
- Zgłaszanie problemów systemowych dotyczących reklamacji w celu zapewnienia ich szybkiego rozwiązania
Oczekiwania Klienta:
- Biegła znajomość języka niemieckiego
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Wykształcenie wyższe ( minimum studia I stopnia )
- Doświadczenie zawodowe w obszarze: obsługi Klienta, księgowości, logistyki, zarządzania danymi etc.
- Dobra znajomość pakietu Office – szczególnie Excel
- Znajomość SAP będzie dodatkowych atutem
- Wysoka motywacja do pracy
- Dobrze rozwinięta umiejętność pracy w zespole
Oferta Klienta:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Atrakcyjny pakiet benefitów
- Bardzo dobrą, propracowniczą atmosferę pracy
- Międzynarodowe środowisko i standardy funkcjonowania firmy
- Pracę w wielokulturowym środowisku
- Rozwój kariery oparty o Twoje ambicje i ścieżkę zawodową
- Nowoczesne biuro w dobrej lokalizacji
Osoby zainteresowane proszę o przesłanie CV w j.angielskim na adres:anna.pernaczynska@cpljobs.pl