TopCard Sp. z o.o. zajmująca się rozwijaniem płatności bezgotówkowych oraz innych usług, wykorzystujących elektroniczny transfer danych poszukuje kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Utrzymania Klienta
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: POZ/UK/10/2017
Zadania:
- Realizowanie celów Spółki w zakresie utrzymania Klientów
- Bieżąca analiza bazy danych Klientów pod kątem utrzymania
- Przygotowywanie dokumentacji w zakresie umów z Klientami
- Koordynacja procesu utrzymania Klienta
- Utrzymanie i rozwój relacji z Klientami
- Posprzedażowa obsługa Klienta
- Współpraca z Przedstawicielami Handlowymi Spółki
Wymagania:
- Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Samodzielność i umiejętność sprawnej organizacji pracy
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywaną pracę
- Wykształcenie minimum średnie
Oferujemy:
- Zatrudnienie na umowę o pracę (etat) lub zlecenie - w zależności od ustaleń
- Możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego
- Przyjazną atmosferę pracy
- Niezbędne szkolenia stanowiskowe