Starszy specjalista
Miejsce pracy: Poznań
Ogłoszenie o naborze Nr 8652
Warunki pracy
- Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie;- Permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach;
- Budynek nie posiada ograniczeń architektonicznych dla osób niepełnosprawnych na poziomie parteru (obecność podjazdu, toaleta dla osób niepełnosprawnych). Ograniczenia architektoniczne dla osób niepełnosprawnych występują w zakresie poruszania się między kondygnacjami budynku (brak wind);
- Praca na parterze, w klimatyzowanym pokoju;
- Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy;
- Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu.
Zakres zadań
- udział w przyjmowaniu i rozpatrywaniu skarg i wniosków o interwencję na działalność przedsiębiorców telekomunikacyjnych i operatorów pocztowych;
- przyjmowanie wniosków o wpis lub zmianę wpisu do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych bądź jednostek samorządu terytorialnego wykonujących działalność w zakresie telekomunikacji;
- uczestniczenie w prowadzeniu działań w zakresie edukacji konsumentów korzystających z usług telekomunikacyjnych;
- prowadzenie postępowań administracyjnych w zakresie nakładania kar za niewypełnianie przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych obowiązków przewidzianych w ustawie Prawo telekomunikacyjne;
- prowadzenie postępowań administracyjnych w zakresie egzekucji obowiązków o charakterze niepieniężnym.
Wymagania niezbędne
wykształcenie: wyższe z zakresu telekomunikacji lub prawa lub administracji- znajomość przepisów ustawy: Prawo telekomunikacyjne, Prawo pocztowe wraz z aktami wykonawczymi, Kodeks postępowania administracyjnego, Kodeks cywilny, o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych;
- wiedza o funkcjonowaniu rynku telekomunikacyjnego i pocztowego;
- umiejętność interpretacji przepisów prawa;
- posiadanie kompetencji: wykorzystanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, rzetelność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, myślenie analityczne, orientacja na klienta/interesanta.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe