Ogłoszenie numer: 533695, z dnia 2014-10-21
Klient portalu Praca.pl
Rozwijająca się firma z branży energetycznej poszukuje osób na stanowisko:
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Osoby zatrudnione na tym stanowisku odpowiedzialne będą za posprzedażową obsługę klienta. Nie prowadzimy sprzedaży telefonicznej. Obowiązki pracownika w/w działów:
- odbieranie połączeń od Klientów i udzielanie informacji na temat usług firmy
- kontakt z Klientem w celu przedłużenia współpracy
- rozwiązywanie problemów Klientów z pomocą pracowników innych działów
- współpraca z Działem Reklamacji
- wprowadzanie/zmienianie danych na kontach Klientów
- przygotowywanie i wysyłanie dokumentów do Klientów
- ciągła współpraca z przełożonym
Wymagania
- doświadczenie w obsłudze klienta
- komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- bardzo dobre umiejętności prezentacyjne i negocjacyjne
- pozytywne nastawienie
- konsekwencja w działaniu
- samodzielność i odporność na stres
- nastawienie na rozwój i osiąganie wyznaczonych celów
Oferujemy
- miłą atmosferę pracy w młodym, dynamicznym zespole
- atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników
- umowę o pracę
- niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
- pakiet opieki medycznej i fitness/siłownia
- ścieżkę rozwoju zawodowego
- system szkoleń
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.