Konsultant SAP (druga/trzecia linia wsparcia)
Miejsce pracy: Poznań
O NAS
Specjalność HICRON to sprzedaż, wdrożenia i obsługa posprzedażna zaawansowanych rozwiązań z zakresu IT. Dzięki zespołowi specjalistów oferujemy naszym klientom profesjonalne doradztwo w zakresie realizowanych projektów SAP. Dodatkowo proponujemy usługi integracji oraz projektowania dedykowanych, innowacyjnych rozwiązań IT (.NET, Java). W HICRON łączymy możliwości jakie daje branża IT, międzynarodowe projekty oraz atmosferę firmy o polskich korzeniach.
OPIS STANOWISKA
- Obsługa incydentów w zakresie wsparcia klienta z branży automotive zgodnie z obowiązującymi SLA
- Implementacja rozwiązań modułowych oraz programistycznych dla międzynarodowych przedsiębiorstw
- Aktywny udział w tworzeniu koncepcji i specyfikacji techniczno-biznesowych
- Utrzymanie relacji z klientami zagranicznymi (głównie anglojęzycznymi)
- Praca w zgodzie ze standardami ITIL
NASZE OCZEKIWANIA
- Min. 3-letnie doświadczenie we wdrożeniach lub wsparciu klientów w branży automotive w modułach systemu SAP (MM, EWM)
- Bardzo dobra znajomość modułu VMS
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Wysokie zdolności analityczne oraz umiejętność rozwiązywania problemów
- Samodzielność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań
NASZA OFERTA
- Zespół najlepszych Konsultantów SAP - praca w stabilnym, doświadczonym zespole
- Jasno stawiane cele, ścieżki rozwoju, przejrzysta komunikacja i motywująca atmosfera w zespole
- Możliwość rozwoju w kierunku trenera poprzez wspieranie rozwoju młodszych Konsultantów oraz dostęp do pełnego zakresu materiałów szkoleniowych – SAP Learning Hub
- Otwarta komunikacja na wszystkich szczeblach hierarchii
- Pakiet świadczeń pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, nauka języka niemieckiego, karta Multisport itd.) oraz ciekawe inicjatywy społeczne, integracyjne, sportowe i inne