Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Pracownik działu Obsługi Klienta z j. holenderskim
Nr Ref.: 1-11-33370/PC
Opis stanowiska:
Naszym klientem jest międzynarodowa firma, do której nowych struktur - centrum operacyjnego obsługującego globalnie międzynarodowy koncern w obszarze procesów finansowo-księgowych, poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy specjalista z j. holenderskim
(Dział obsługi klienta, międzynarodowych należności/reklamacji)
Za co będziesz odpowiedzialny/a?
- administracja finansowa oraz obsługa klienta pod kątem reklamacji, czy analiza i monitoring zaległych płatności klientów firmy
- współpraca z różnymi działami zewnętrznymi lub wewnętrznymi firmy
- zapewnienie należytego rejestrowania dokumentacji zgodnie z polityką firmy
- analiza rynkowa określonego portfela klientów
- sporządzanie raportów
- utrzymywanie długofalowych relacji z klientami zagranicznymi - rynek holenderski
Młodszy specjalista z j. holenderskim
(Dział obsługi klienta, międzynarodowych należności/reklamacji)
Za co będziesz odpowiedzialny/a?
- administracja finansowa oraz obsługa klienta pod kątem reklamacji, czy analiza i monitoring zaległych płatności klientów firmy
- współpraca z różnymi działami zewnętrznymi lub wewnętrznymi firmy
- zapewnienie należytego rejestrowania dokumentacji zgodnie z polityką firmy
- analiza rynkowa określonego portfela klientów
- sporządzanie raportów
- utrzymywanie długofalowych relacji z klientami zagranicznymi - rynek holenderski
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (min. C1) loraz dobra języka angielskiego w mowie i piśmie (B2)
- ok. kilkumiesieczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (w dziale customer service, nalezności, reklamacji, faktur )
- dobra znajomość programu Excel
- wysokie umiejętności analityczne, sumienność
- komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia i zdolności organizacyjne
- proaktywność, doba organizacja czasu pracy (umiejętność pracy pod presją czasu)
- ok. kilkumiesieczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (w dziale customer service, nalezności, reklamacji, faktur )
- dobra znajomość programu Excel
- wysokie umiejętności analityczne, sumienność
- komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem, empatia i zdolności organizacyjne
- proaktywność, doba organizacja czasu pracy (umiejętność pracy pod presją czasu)
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- różnorodny pakiet benefitów (m.in.: prywatna opieka medyczna i stomatologiczna, premie kwartalne, dofinansowanie do wakacji, karta Benefit/Multisport)
- interesujące wyzwania biznesowe związane z tworzeniem struktur w Warszawie,
- praca w językach obcych na codzień
- stabilizacja zatrudnienia - w oparciu o umowę o pracę
- dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- różnorodny pakiet benefitów (m.in.: prywatna opieka medyczna i stomatologiczna, premie kwartalne, dofinansowanie do wakacji, karta Benefit/Multisport)
- interesujące wyzwania biznesowe związane z tworzeniem struktur w Warszawie,
- praca w językach obcych na codzień
- stabilizacja zatrudnienia - w oparciu o umowę o pracę
- dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
