Specjalista w Zespole Interwencyjno-Poradniczym

• Ogłoszenie nr: 167254
• Data ukazania się ogłoszenia: 24 lutego 2015 r.

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie

• Dyrektor Generalny
• poszukuje kandydatów na stanowisko:
• specjalista
• do spraw informacyjno-edukacyjnych
• w Zespole Interwencyjno-Poradniczym


• W miesiącu poprzedzającym datę upublicznienia ogłoszenia wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosi co najmniej 6%.

Wymiar etatu: 1

• Liczba stanowisk pracy: 1

Adres urzędu

ul. Młynarska 46
01-171 Warszawa

Miejsce wykonywania pracy:

• Warszawa
  

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Obsługa ogólnopolskiej bezpłatnej infolinii w celu udzielania informacji związanych z prawami pacjenta oraz systemem ochrony zdrowia.
• Rozpatrywanie skarg i wniosków skierowanych do Biura oraz określanie zakresu łamania praw pacjenta w placówkach ochrony zdrowia.
• Obsługa petentów zgłaszających się osobiście w siedzibie urzędu.
• Podejmowanie działań wyjaśniających, w tym interwencji, w sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia przekazywanie spraw do podjęcia prze inne komórki organizacyjne.
• Współpraca z zespołami Biura w celu realizacji zadań ustawowych.
• Współpraca z innymi instytucjami w celu przestrzegania praw pacjenta.

Warunki pracy

• Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

-Pełnienie dyżurów popołudniowych w godz. 13:00 – 21:00 przy obsłudze infolinii Rzecznika Praw Pacjenta.
-Praca przy komputerze powyżej 4 godz. dziennie.

• Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy

- Budynek posiada podjazd dla osób niepełnosprawnych.
- Pomieszczenie higieniczno-sanitarne przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- Bariery architektoniczne: możliwość poruszania się po budynku, drzwi odpowiedniej szerokości, zainstalowane windy/podjazdy, odpowiednio dostosowana toaleta.
Inne

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy

• wykształcenie: wyższe
• doświadczenie zawodowe/staż pracy: 1 rok stażu pracy w instytucji związanej z ochroną zdrowia
• pozostałe wymagania niezbędne:
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu;
• Znajomość ustawy o prawach pacjenta i Rzecznika Praw Pacjenta;
• Znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych wraz z aktami wykonawczymi;
• Znajomość ustawy o działalności leczniczej;
• Znajomość podstaw ustrojowych funkcjonowania państwa, w tym przepisów określających kompetencje organów administracji rządowej i samorządowej;rozporządzenia Ministra Zdrowia w sprawie zakresu zadań lekarza, pielęgniarki i położnej podstawowej opieki zdrowotnej
• Znajomość ustawy o służbie cywilnej;
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, terminowość oraz odporność na stres.
• Umiejetność czynnego słuchania i analizowania przekazywanych informacji.
• Otwarty stosunek do klienta oraz umiejetność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły.

Źródło: Kancelaria Prezesa Rady Ministrów